Erro no momento do pagamento da assinatura Microsoft 365 Básico Anual

Question

Há duas semanas estou tentando renovar minha assinatura do pacote Básico Anual do One Drive e não estou obtendo êxito. Todas as tentativas esbarraram na mensagem de erro (anexo).

Answer 1

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Olá CONTABILIDADE, este é o Bryll

Obrigado por tomar o tempo para nos escrever aqui na comunidade, no entanto, há pouco que podemos recomendar em termos de pagamentos ou faturamentos, principalmente porque não podemos e não temos acesso ou visibilidade a qualquer informação da conta.

Sugiro falar com os técnicos de suporte ao vivo para que eles verifiquem pessoalmente sua conta e processem o pagamento em seu nome.

Você pode seguir as etapas abaixo para falar com um técnico de suporte por chat/telefone:

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Bryll

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