Não consigo adicionar atalho de pasta compartilhada em meus arquivos no ONEDRIVE

Question

Recebi o compartilhamento de uma pasta, com poder de EDITAR OS ARQUIVOS. Consigo editá-los normalmente dentro do ONEDRIVE WEB, pela opção Compartilhado.

Pelas instruções, ao clicar sobre a pasta compartilhada comigo, apareceria no menu superior a opção "Adicionar atalho aos Meus arquivos", para que a pasta que fora compartilhada comigo pudesse ser visualizada no meu Windows Explorer. MAS... a opção acima não aparece e eu não consigo adicionar o atalho a meus arquivos.

Meu OneDrive é pessoal, de conta familiar. A pasta é compartilhada comigo e com outra pessoa, todos via Onedrive Pessoal.

A outra pessoa conseguiu visualizar a opção "Adicionar atalho aos Meus arquivos", já eu não.

Já chequei o compartilhamento, ele me permite edição. Não sei o que está ocorrendo. Pode me ajudar por favor?

Answer 1

Estou com o mesmo problema e nada.

Answer 2

Pois é, passo pelo mesmíssimo problema, e a Microsoft segue calada, uma pena uma função aparentemente tão simples não funcionar no serviço deles igual funciona na concorrência, sequer deveria ter esse procedimento de "criar atalhos".

Answer 3

parece que ninguém sabe resolver

Answer 4

Olá. Estou com o mesmo problema, consegiu resolver em contato com o suporte?

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Paula,

Obrigado por postar aqui na Comunidade Microsoft.

Eu entendo totalmente que a opção "Adicionar atalho aos meus arquivos" no seu OneDrive parece estar faltando. Muitas vezes recebemos problemas como esse aqui na Comunidade Microsoft.

Eu adoraria responder mais à sua pergunta, mas parece que está além da nossa experiência. É mais complexo do que costumamos discutir aqui na comunidade. Para obter exatamente as informações de que precisa, recomendamos que contacte o suporte na aplicação OneDrive. São os especialistas **** especializados nesse tipo de preocupação.

Para entrar em contato com eles, você pode clicar neste link: https://onedrive.live.com/?action=feedback.Isso direcionará você para o OneDrive e aparecerá um formulário para enviar o suporte do OneDrive por email.

Forneça uma breve descrição do problema e clique em enviar. Depois de enviar um ticket, um representante do OneDrive entrará em contato com você dentro de 24 a 48 horas por e-mail para obter mais assistência.

Muito obrigado por nos chamar a atenção para esta questão. É uma honra ajudá-lo   com sua preocupação. Espero que você ache esta resposta útil.

Atenciosamente

Froilance T.

Moderador da Microsoft