preciso limpar minhas configuraçoes na microsoft

Question

preciso limpar minhas configuraçoes na microsoft

Anônima

Boa noite tenho uma conta de estudante da faculdade mais o numero cadastrado nao tenho acesso mais. nao consigo acessar o aplicativo da faculdade pois pede para validar com o numero na qual nao tenho acesso mais.

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

1 resposta

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Querido SUELLEN DAMAS DE SOUZA,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Teremos prazer em atendê-lo.

Com base na sua descrição, está a ter problemas para iniciar sessão na sua conta de estudante. Como você não consegue receber um código via SMS, a melhor maneira é redefinir sua opção MFA, para que você possa reconfigurá-lo com seu novo número de telefone quando fizer login da próxima vez.

Por favor, consulte a declaração abaixo:

Como as contas educacionais são gerenciadas pelos administradores de locatários (departamento de TI) nas escolas/colagens, entre em contato com o administrador para seguir as etapas em Gerenciar métodos de autenticação para o Azure AD Multi-Factor Authentication - Microsoft Sign In | Microsoft Learn para redefinir sua opção MFA. Após a redefinição, será necessário definir a MFA novamente ao fazer login no Portal do O365.

Para sua referência: Como localizar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft.

Se houver alguma atualização ou eu não entendo você, por favor, sinta-se livre para me avisar. Continuarei a ajudar-vos. Sua compreensão e cooperação são muito apreciadas.

Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia!

Sinceramente

Sherry - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft