Parte do conteúdo da mensagem foi bloqueado

Question

Olá,

sou administrador do office 365 da minha empresa e quando recebo emails de determinados endereços as imagens externas não carregam aparecendo a mensagem
"Parte do conteúdo desta mensagem foi bloqueada porque o remetente não está na sua lista de Remetentes confiáveis. Confio no conteúdo de ******@xxxx.xx. | Mostrar conteúdo bloqueado"

Gostaria de saber se consigo liberar para que a mensagem não apareça e as imagens sejam carregadas. Quero que esta mensagem não apareça para nenhum usuário da minha empresa e não é viável ficar pedindo para todos adicionem na lista de endereços permitidos. Teria alguma configuração que o admin pode fazer que reflita em todas as contas?

Já adicionei o endereço na lista de remetentes confiáveis e não resolveu.

Answer 1

Boa tarde!
Você teve alguma solução para isso?

Answer 2

Estou fazendo uma simulação de phishing na minha empresa e configurei, Políticas de entrega avançadas no Microsoft Defender. A mensagem está sendo entregue na caixa de entrada porém as imagens estão sendo bloqueadas com a mensagem "Parte do conteúdo desta mensagem foi bloqueada porque o remetente não está na sua lista de Remetentes confiáveis. Confio no conteúdo de ******@dominio.net.

| Mostrar conteúdo bloqueado"

Preciso que as imagens não sejam bloqueadas para ter uma visualização mais assertiva da conscientização do usuário, porque se bloquear as imagens não consigo contabilizar a abertura dos emails

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado 0xx,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Teremos o maior prazer em atendê-lo.

Com base na sua descrição, quando você recebe e-mails de alguns endereços específicos, você recebe a mensagem:
"Parte do conteúdo desta mensagem foi bloqueada porque o remetente não está na sua lista de Remetentes Confiáveis. Confio no conteúdo do ******@xxxx.xx. | Mostrar conteúdo bloqueado."

Você mencionou que adicionou o endereçado à lista de remetentes seguros, posso confirmar como você os adicionou? No Outlook ou no nível administrativo? Verifique as seguintes informações e confirme as configurações:

1. Por favor, confirme se você enfrenta a mesma situação depois de criar uma lista de remetentes seguros? Create Listas de Remetentes Confiáveis | Aprenda com a Microsoft.
2. Confirme se a caixa de listagem Adicionar automaticamente pessoas que eu envio por e-mail ao remetente seguro está marcada ou selecionada no Outlook:

Para verificar isso, vá para Home > Delete > Junk **> Junk Email Options-->**Na guia Remetentes Confiáveis > marque a caixa Adicionar automaticamente pessoas que eu envio por e-mail à Lista de Remetentes Confiáveis-->Ou, você pode adicionar e-mails um a um, selecionando-os/nome de domínio > Adicionar > e, em seguida, OK.

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Observe que toda a confoguração no O365 pode levar algum tempo para ser replicada no sistema. Muitas vezes leva várias horas até 72 horas. Por favor, aguarde alguns preriod e teste o resultado.

Se o problema persistir, pode haver algum problema de back-end que causou o problema, sugerimos que você vá para

sugerimos que você entre em contato com seu administrador da Tennant para ir para o Centro de Administração do Office 365 - Suporte > > Nova Solicitação de Serviço. Os engenheiros de suporte de lá têm o canal de escalonamento certo, e essa é a maneira mais eficiente de relatar esse problema. Você pode consultar este artigo para verificar como gerar um ticket: Maneiras de entrar em contato com o suporte para produtos comerciais - Ajuda do Administrador. Os engenheiros da equipe relacionada têm mais permissão e recursos do que nós para ajudar a verificar a causa raiz diretamente do plano de fundo.

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre pode resolver o problema imediatamente. No entanto, com a sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar em conjunto para encontrar uma solução.

Espero ter ajudado! Se houver alguma atualização ou eu não entendo você, por favor, sinta-se livre para me avisar. Eu continuarei a ajudar-vos. Sua compreensão e cooperação são muito apreciadas.

Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia.

Sinceramente

Sherry - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá 0xx

Bom dia. Obrigado por postar na comunidade.

Recebemos sua consulta e você pode esperar receber resposta de um de nossos moderadores da comunidade de acordo.

Neste ponto, agradecemos sua paciência e cooperação. Obrigado.

Sinceramente

Moderador da comunidade