Windows 11 ativado normalmente e o pacote office aparece como "Produto Não licenciado"

Question

Windows 11 ativado normalmente e o pacote office aparece como "Produto Não licenciado"

Anônima

Olá,

Comprei meu notebook já com o Windows 11, a mais ou menos 1 ano e meio, só que agora o Office não abre,quando tento utilizar aparece "Produto Não Licenciado", sendo que, o windows consta como ativado.

Não fiz nenhuma alteração que pudesse mudar as configurações originais.

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1 resposta

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Prezada Vigília Júlia,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

Ativar o Windows 11 não é o mesmo que ter uma assinatura de aplicativos do Office. Gostaria de confirmar se o aplicativo do Office que você deseja ativar é uma assinatura que acompanha seu dispositivo. Se eu entendo corretamente, você deve ser capaz de ver os produtos de aplicativo na biblioteca da Microsoft Store.

Se você estiver comprando uma assinatura adicional, consulte a seguinte documentação para baixar e instalar aplicativos do Office: Baixar e instalar ou reinstalar o Microsoft 365 ou o Office 2021 em um PC ou Mac - Suporte da Microsoft

Aguardamos a sua resposta. Obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente

Estanho | Moderador da Comunidade Microsoft