Tenho uma Cobrança que não reconheço com o nome Dl *Google Microsoft

Question

Tenho uma Cobrança que não reconheço com o nome Dl *Google Microsoft no valor de 6 reais não fui eu quem comprei e ninguém que eu conheço não esta na minha conta Microsoft nem google, como cancelar

Answer 1

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Olá Diogo,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Com base na sua descrição, você não reconheceu uma cobrança em sua conta. No entanto, observe que Dl *Google Microsoft não é um nome de cobrança válido para produtos Microsoft. É possível que essa cobrança esteja relacionada a um serviço ou produto diferente.

Para investigar isso mais a fundo, recomendo que você entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência. Por favor, siga os passos abaixo:

1. Vá para este link: Contato - Suporte da Microsoft
2. Pesquisar Entre em contato com o suporte na barra de pesquisa. Em seguida, pressione Obter Ajuda.
3. Na parte inferior da página, selecione o botão Entrar em contato com o suporte.
4. Selecione Outros Produtos e, na categoria, selecione Perguntas sobre Faturamento e Perfil da Conta.
5. Clique em Confirmar e, finalmente, selecione a opção de suporte disponível para você.

Sinceramente

Catarina A.

Moderador da Comunidade Microsoft