ERRO NOOFFICEPROPLUS NO NOVO OUTLOOK

Question

NÃO ESTOU CONSEGUINDO CONFIGURAR UMA DETERMINADA CONTA NO NOVO OUTLOOK

Answer 1

Olá!

Olha, eu consegui resolver o problema, não sei se de uma maneira legítima ou não, mas funcionou. O que mais me estranhou é que, até o ano passado, eu utilizava o Outlook New com a minha conta institucional normalmente. Depois de uma mudança interna, eu mudei de cadastro institucional e precisei inserir a nova conta, daí apareceu o erro NOOFFICEPROPLUS.

Eu solucionei da seguinte forma. Eu tenho uma conta pessoal premium no Outlook. Eu cadastrei no Outlook New essa conta premium que eu já tenho. Obviamente, o procedimento funcionou normalmente. Quando acessei a tela principal, adicionei a minha conta institucional. Estranhamente, o processo funcionou normalmente. Depois, eu apenas excluí a outra conta premium (porque eu queria no Outlook New apenas a minha conta institucional). Tudo funcionou normalmente e, agora, meu Outlook New tem apenas a minha conta institucional.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado ISRAEL FARIA DE LEMOS,

Obrigado pela informação.

Você também poderia compartilhar as informações da sua conta comigo?

Na segunda captura de tela, o erro indicou que o tipo de conta não é suportado no Outlook devido à licença atribuída pela sua organização. Gostaria de me informar sobre o seu tipo de conta? É uma conta comercial (@xxx.onmicrosoft.com/@yourdomain.com) ou um account(@outlook.com/@hotmail.com pessoal)? Você usou o exchange/Office365 protocal ou IMAP para configurar a conta? Que tipo de licença é atribuída pelo administrador à sua conta? (Entre em contato com o administrador para obter as informações se não tiver certeza.)

Ao mesmo tempo, por favor, deixe-me saber se você alternou a nova opção do Outlook no canto superior direito do Outlook para mudar para a nova versão do Outlook?:

.

Estou ansioso para sua próxima atualização para uma análise mais aprofundada. Muito obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente

Sherry - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 3

Eu estou usando a versão 365

Versão

Você tem a Versão do Microsoft Outlook 1.2023.1204.100 (Production).A Versão do Cliente é 20231215008.08 .

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado ISRAEL FARIA DE LEMOS,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Teremos prazer em atendê-lo.

Com base na sua descrição, você está tendo problemas para configurar uma determinada conta no novo Outlook.

A mensagem de erro "NOOFFICEPROPLUS" geralmente indica que a versão do Office instalada no computador não é compatível com o novo Outlook.

Para resolver esse problema, talvez seja necessário atualizar a instalação do Office para uma versão mais recente compatível com o novo Outlook. Ao mesmo tempo, você poderia por favor me compartilhar sua versão atual do Outlook? Por favor, siga este artigo Que versão do Outlook eu tenho? - Suporte da Microsoft e siga as etapas para verificar.

Na segunda captura de tela, o erro indicou que o tipo de conta não é suportado no Outlook devido à licença atribuída pela sua organização. Você gostaria de me informar sobre o seu tipo de conta? Seja uma conta comercial (@xxx.onmicrosoft.com/@yourdomain.com) ou um account(@outlook.com/@hotmail.com pessoal)? Você usou o exchange/Office365 protocal ou IMAP para configurar a conta? Que tipo de licença é atribuída pelo seu administrador à sua conta? (Entre em contato com seu administrador para obter as informações se não tiver certeza.)

Estou ansioso para sua próxima atualização para uma análise mais aprofundada. A informação seria muito uesful para verificação adicional, por favor, compartilhá-lo para mim e eu vou tentar melhor trabalhar sobre isso. Muito obrigado pela sua colaboração.

Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia.

Sinceramente

Sherry - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Querido ISRAEL FARIA DE LEMOS,

Obrigado por postar na Microsoft Community. Teremos prazer em atendê-lo.

Estamos analisando sua situação, atualizaremos o tópico em breve.

Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Sherry - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft