Comprei microsoft 365 basic, naoc onsigo trabalhar no word, nao ativa a assinatura.

Question

Assinei microsoft 365 basic, na hora que abro o word nao deixa editar, nao deixa fazer nada. vai pra versao online gartuita.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Erika,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Estou feliz que você se inscreveu em um de nossos produtos Microsoft, no entanto, gostaria de informá-lo que ter o Microsoft 365 básico não inclui o aplicativo do Office para desktop, você pode beneficiar esta assinatura para uma pessoa que inclui 100GB de armazenamento em nuvem, e-mail do Outlook sem anúncios e segurança de arquivos extra. Se você gosta de usar aplicativos de escritório de área de trabalho como o Word, eu recomendo atualizar para o Microsoft 365 Personal ou Family.

Para uma comparação mais detalhada você pode visitar neste link: Comparar todos os planos do Microsoft 365 (Antigo Office 365) – Microsoft Store

Plano e preços do Microsoft 365 Básico (inclui armazenamento OneDrive de 100 GB, Outlook) - Microsoft Store Brasil

Espero que você possa reconsiderar a opção.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Erika*,*

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft