Paguei minha assinatura 365 anual mas não foi atualizada na minha conta.

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Paguei minha assinatura 365 anual mas não foi atualizada na minha conta.

Anônima

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Answer 1

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Answer 2

Anônima

Olá, estou com o mesmo problema! Fiz a compra hoje (04/12/23) e já recebi o e-mail de confirmação. Comprei o Microsoft 365 Personal. Ainda não tenho 1T de memória no OneDrive e nem o recurso de upload arquivos ilimitados no cofre pessoal

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Answer 3

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Olá Edson Paulo da Silva,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community.

Lamento saber que você está tendo problemas com sua assinatura do Microsoft 365. Você pode fornecer e com mais detalhes para melhor ajudar. Agradeço desde já.

Quando você fez a compra?
Qual é o nome da assinatura que você comprou?
Recebeu um e-mail de confirmação da compra com a fatura?

Aguardamos a sua resposta.

Atenciosamente

Ashraf.