Eu desinstalei o One Drive há algum tempo e hoje decidi enviar a pasta Onedrive para a lixeira. Entretanto, todos os meus arquivos da área de trabalho também foram excluídos.

Question

Eu desinstalei o One Drive há algum tempo e hoje decidi enviar a pasta Onedrive para a lixeira. Entretanto, todos os meus arquivos da área de trabalho também foram excluídos. Mesmo restaurando tudo que tinha na lixeira, não achei meus arquivos excluídos em lugar nenhum.

***Moved from Windows / Windows 11 / Recovery & Backup***

Answer 1

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Olá!

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link:

https://answers.microsoft.com/pt-br/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fpt-br

Obrigado pela compreensão.

Respeitosamente

Glenn

Answer 2

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Olá, CARLOS.

Bem-vindo ao Fórum da Comunidade Microsoft. Por favor, aceite nossos mais calorosos cumprimentos e sincera esperança de que tudo está bem.

É lamentável que você perdeu seus arquivos da área de trabalho. Quando você desinstala o OneDrive, ele não deve excluir nenhum arquivo fora da pasta OneDrive. No entanto, quando você excluiu a pasta OneDrive, ele também pode ter excluído os arquivos que foram sincronizados com ele.

Se você já tiver verificado a lixeira e não conseguir localizar seus arquivos, tente usar o recurso de versão anterior do Windows. As versões anteriores são cópias de arquivos e pastas que o Windows salva automaticamente como parte de um ponto de restauração. Consulte os links abaixo.

* https://support.microsoft.com/pt-br/windows/recuperar-arquivos-perdidos-ou-exclu%C3%ADdos-7bf065bf-f1ea-0a78-c1cf-7dcf51cc8bfc 

* https://support.microsoft.com/pt-br/office/restaurar-uma-vers%C3%A3o-anterior-de-um-arquivo-sem-altera%C3%A7%C3%B5es-indesejadas-bdb2cafa-d588-475c-97d7-20e8b9949b84

Se você ainda não pode recuperar seus arquivos usando as etapas acima, você pode querer tentar usar uma ferramenta de recuperação de dados para ver se você pode recuperar os arquivos excluídos. Ou entre em contato com uma loja de informática especializada em recuperação de dados.

Agradeço sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão.

Espero ouvir de você em breve.

Respeitosamente

Glenn Rue

Moderador do Fórum

Comunidade Microsoft