Estou há dias aguardando a sincronização do OneDrive e está muito lenta, minha internet é de 500M.

Question

Estou há dias aguardando a sincronização do OneDrive e está muito lenta, minha internet é de 500M.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Carmelo,

Não tivemos notícias de você, então consideraremos seu problema abordado. Se você precisar de mais ajuda, por favor, crie um novo tópico para discutir suas preocupações através deste link: Criar uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com), pois não estaremos monitorando este tópico daqui para frente.

Obrigado pela compreensão.

Relação
ChrisIvan_C.
Moderador da Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Carmelo,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Lamento saber que você está enfrentando uma sincronização lenta com o OneDrive. Aqui estão algumas soluções potenciais:

1. Verifique se o OneDrive está em execução: Se você não conseguir ver nenhum ícone do OneDrive, pode ser que os ícones tenham sido movidos ou que o OneDrive não esteja em execução. Em um computador, você verá um ícone branco ou azul da nuvem do OneDrive na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. Se o ícone não aparecer na área de notificação, o OneDrive pode não estar em execução. Selecione Iniciar, digite OneDrive na caixa de pesquisa e selecione OneDrive nos resultados da pesquisa.
2. Entre no OneDrive: Certifique-se de que iniciou sessão na sua conta do OneDrive. Selecione o botão Iniciar, procure "OneDrive" e abra-o. Quando a Configuração do OneDrive for iniciada, introduza a sua conta pessoal ou a sua conta escolar ou profissional e, em seguida, selecione Iniciar sessão.
3. Redefinir o OneDrive: Redefinir o Microsoft OneDrive às vezes pode resolver problemas de sincronização e redefinir todas as configurações do OneDrive. O OneDrive executará uma sincronização completa após a redefinição. Você pode redefinir o OneDrive pressionando a tecla Windows + R, inserindo %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset na janela Executar e pressionando Enter.
4. Libere o armazenamento do OneDrive: Se o armazenamento do OneDrive estiver quase cheio, ele poderá tornar a sincronização mais lenta. Você pode liberar o armazenamento do OneDrive reduzindo o que sincroniza. Você pode fazer isso com Arquivos sob Demanda ou escolhendo quais pastas do OneDrive sincronizar com seu computador.
5. Atualize o OneDrive: Para se certificar de que está a obter as funcionalidades e correções mais recentes, transfira e instale gratuitamente a aplicação OneDrive mais recente.

Espero que as informações fornecidas sejam úteis para você. Por favor, deixe-nos saber se estas etapas funcionam em sua extremidade.

Aguardamos a sua resposta.

Atenciosamente

ChrisIvan_C.

Moderador da Microsoft