Clipchamp - Legendas automáticas não aparecem no vídeo

Question

Olá!

Estou usando o recurso de legenda automática do Clipchamp para legendar algumas aulas EAD, porém, em alguns vídeos o recurso simplesmente não funciona.

Ele carrega uma porcentagem de progresso mas no final as legendas não aparecem.

Tentei exportar e importar o vídeo novamente mas também não funcionou.

Já testei no Chrome, no Edge (em guias comuns e anônimas) e na versão desktop.

Estou usando a versão personal free, porque aparentemente na versão corporativa não há o recurso de legenda automática.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Vinicius, Estamos felizes em saber que o problema que você tinha com a legenda automática do Clipchamp foi resolvido. Esperamos  ter conseguido ajudá-lo!Para ajudar outros clientes que procuram ajuda com perguntas relacionadas, sinta-se à vontade para marcar a resposta que você achou mais útil clicando em "Sim" no final deste post. Isso garantirá que as respostas úteis sejam mais visíveis durante a pesquisa (e você pode votar mais de uma vez se a solução estiver espalhada por várias postagens). Obrigado novamente por escolher a Microsoft!

Sinceramente

Froilance T.

Moderador da Microsoft

Answer 2

Olá Froilance!

Muito obrigado pelo retorno!

Testei novamente hoje usando o mesmo cenário e variáveis: funcionou.

Acredito que tenha sido alguma instabilidade da ferramenta.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Vinicius,

Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.

Lamento saber que você está tendo problemas com o recurso de legenda automática do Clipchamp. Vamos seguir em frente e isolar quais fatores podem ter causado esse problema. 

Para que eu possa melhor ajudá-lo, gostaria de fazer algumas perguntas relacionadas ao seu problema.

1. Você já verificou outros vídeos com boa qualidade de áudio para ver se o Clipchamp pode detectar e gerar a legenda automática? Lembre-se de que a legenda automática depende de quão bem a qualidade do áudio é como qualquer outro aplicativo.
2. Isso só acontece com um arquivo específico ou todos?

Enquanto aguarda sua resposta, aqui estão algumas etapas que você pode tentar solucionar o problema:

1. Verifique as configurações de idioma: verifique se as configurações de idioma no Clipchamp correspondem ao idioma que está sendo falado em seu vídeo. Você pode verificar as configurações de idioma clicando na guia Legendas no painel de propriedades e selecionando o idioma correto no menu suspenso.
2. Verifique a qualidade do áudio: o recurso de legendas automáticas usa tecnologia de detecção de voz inteligente para gerar legendas. Se a qualidade do áudio no vídeo for fraca, a funcionalidade poderá não funcionar correctamente. Tente melhorar a qualidade do áudio usando um microfone externo ou gravando em um ambiente mais silencioso.
3. Tente um vídeo diferente: se o recurso de legendas automáticas não estiver funcionando para um vídeo específico, tente usar um vídeo diferente para ver se o problema persiste.
4. Entre em contato com o suporte da Clipchamp: Se nenhuma das etapas acima funcionar, entre em contato com o suporte da Clipchamp para obter mais assistência visitando https:// app.clipchamp.com através do ícone de ajuda. Eles podem fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou ajudá-lo a resolver o problema.

Espero ter ajudado! Deixe-me saber se você tiver quaisquer outras perguntas.

Sinceramente

Froilance T.

Moderador da Microsoft

Answer 4

Boa tarde!

Existe a possibilidade de legendar ou traduzir legendado de outr pais via Clipchamp?
Estava tentando uma entrevista de atores Turcos, mas quando coloco em Português não aparece.

Gostaria de saber, se a ferramenta consegue realizar tal função.