DESCONTO 50% MICROSOFT 365

Question

Comprei um note DELL e na primeira configuração recebi uma promoção do MICROSOFT 365 com 50% de desconto, tentei efetuar a compra mas não consegui completar, na etapa de solicitar o codigo de segurança via SMS a tela do note ficava branca e não apareceu o campo para eu colocar o codigo que recebi via sms.

Gostaria de receber essa promoção novamente.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Bom dia, Cristiana Nery.

Bem-vindo ao Fórum da Comunidade Microsoft. Por favor, aceite as nossas mais calorosas saudações e a nossa mais sincera esperança de que tudo está bem.

Eu entendo que você teve problemas com a compra do Microsoft 365 com um desconto de 50%.

Como moderador, não tenho acesso a promoções ou descontos. No entanto, sugiro que você entre em contato diretamente com o suporte da Microsoft para saber mais sobre a promoção e ver se eles podem ajudá-lo a concluir a compra. Para obter essa ajuda, abra o link a seguir.

https://support.microsoft.com/home/contact?ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.outlook

Depois de abrir o link, faça o seguinte:

(1) Entre em sua conta da Microsoft usando a opção de entrada no canto superior direito do link aberto. Por favor, use a mesma conta que você usou para fazer login neste fórum.

(2) Forneça uma breve descrição do seu problema e clique em Obter Ajuda.

(3) Clique em Contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente na parte inferior dos resultados que aparecem.

(4) Clique em Confirmar depois de se certificar de qual produto você está tendo problemas.

(5) Finalmente, você terá a opção de se conectar com um representante de bate-papo ou ser chamado por um representante de telefone.

Obrigado por escolher a Microsoft. Tenha um dia maravilhoso!

Sinceramente

Glenn Rue

Moderador do Fórum

Comunidade Microsoft