Compra 365 personal nao concluida.

Question

Olá, comprei um notebook recentemente e estou tentando realizar uma compra do pacote office, com a cobrança mensal (36$) e na hora de finalizar a compra do pacote office 365 personal, nao conclui (abre uma tela branca de desafio do pagamento e fica nisso, nao finaliza a ativação do pacote office) alguem pode me ajudar?

Answer 1

Olá

Utiliza outro computador para tentar a compra. Precisa entrar com o email da sua instituição de ensino neste link:

https://www.microsoft.com/pt-br/education/products/office

Answer 2

Como sei se a faculdade está cadastrada?

Quanto ao link que enviou já tentei cadastrar e só fica tela branca, preencho tudo e ao finalizar para concluir a compra não finaliza.

Answer 3

Olá

Bom dia, Lanny. Para obter o desconto de 50% é preciso que sua universidade ou faculdade esteja devidamente cadastrada, acessa o link abaixo para inscrever-se:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214202&clcid=0x416&culture=pt-br&country=br

Answer 4

quero comprar o pacote office estudantes que está saindo 17,00 reais mensais, mas não estou conseguindo. podem me ajudar*??*

Answer 5

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Beatriz? Sinto muito pelo inconveniente que você está enfrentando. Para resolver esse problema, sugiro que você tente as seguintes etapas:

1. Verifique se o seu cartão de crédito está válido e possui saldo suficiente para a compra.
2. Tente limpar o cache do seu navegador e tente novamente.
3. Tente usar um navegador diferente para fazer a compra.
4. Se o problema persistir, considere adquirir a licença em revendas parceiras como Kabum ou Kalunga com menor preço e fazer a ativação imediata, vou postar os links:

https://www.kabum.com.br/produto/349870/pacote-office-365-personal-digital-1tb-1-licenca-microsoft https://www.kalunga.com.br/prod/office-365-personal-assinatura-anual-aomi0050-microsoft-cx-1-un/670625