Por que quando eu vou salvar um arquivo em word aparece a opção de um one drive de um e-mail que não tenho mais acesso e nem gostaria de ficar vendo como opção?

Question

Por que quando eu vou salvar um arquivo em word aparece a opção de um onedrive de um e-mail que não tenho mais acesso e nem gostaria de ficar vendo como opção?

Além do meu, mostra mais este como opção e eu não gostariaa disso.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Miguel Jr.

Moderador da Microsoft

Answer 2

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Oi Thaíza Vieira,

Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.

Com base nas informações fornecidas. O motivo pelo qual você ainda pode ver os e-mails porque ele será armazenado em cache. O que precisamos fazer é fazer alguma solução de problemas redefinindo o OneDrive ou Desvinculando o OneDrive.

Gostaria apenas de fazer algumas perguntas para reduzir o problema. É importante responder a isso para fornecer etapas de solução de problemas mais detalhadas.

1. Você pode postar uma captura de tela sobre seu problema?

Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver sua solução:

1. Redefinir o OneDrive: Veja como redefinir basta clicar no link: Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft
2. Desvincular o OneDrive: Desvincular e vincular novamente o OneDrive - Suporte da Microsoft
3. Sair/entrar em seus aplicativos do Office: abra o Word > clique em Arquivo > conta > sair da sua conta

Deixe-me saber se o problema persiste, e podemos ter outras opções.

Espero que você ache esta informação útil.

Relação

Miguel Jr.

Moderador da Microsoft