Não abre o arquivo mp4 no one drive que baixei do google drive e quando copiado não fica com a data do arquivo e sim data de hoje

Question

Migrei do google drive para o onedrive, baixei os arquivos de fotos e vídeos do google drive, e copiei para o onedrive, as fotos foram transferidas perfeitamente, inclusive na data correta, porém os arquivos MP4 não abrem e não da nenhuma mensagem, você dá play e ele não roda, e são colocados na data do dia da transferência e não na data do vídeo, em resumo os arquivos MP4 esta acontecendo somente com os arquivos que baixei do google drive, os MP4 atuais vindo do celular roda normalmente

fico no aguardo

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá EDVALDO,

Obrigado por compartilhar os detalhes.

Em relação à reprodução do arquivo mp4 em outro media player, isso deve ser bom, no entanto, precisamos resolver sua incapacidade de abrir o arquivo do OneDrive. Portanto, tanto essa preocupação quanto a data de origem do arquivo mp4 que está sendo alterado após o upload no OneDrive, é melhor ser investigado pela equipe do OneDrive. Recomendamos que você entre em contato com a equipe de suporte no aplicativo do OneDrive:

Em outros dispositivos, faça login no OneDrive.com de qualquer navegador, clique no botão ? ícone de ajuda no banner superior da página e selecione Enviar e-mail para suporte do OneDrive. Envie sua pergunta e siga as instruções para solicitar suporte. 

Obrigado por postar e relatar este problema.

Relação

Catarina A.

Answer 2

Boa tarde

Os itens 1-2 o arquivo mp4 rodou normalmente em outros dispositivos, quanto ao item 3 se eu fizer nova conversão ira mudar a data do arquivo na sua origem, e alem deste problema, tem o outro também, que quando jogos os arquivos para o one drive, as fotos são colocadas em sua data de origem, mas os arquivos mp4 são colocadas na data do dia que enviou, e não na data de origem, e quando optei em transferir os dados do google drive para o one drive, que os mesmos nas datas correspondentes como era no google drive.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá EDVALDO,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Entendemos que você está tendo problemas para abrir os arquivos MP4 que baixou do Google Drive e copiou para o OneDrive. É possível que os arquivos podem ter sido corrompidos durante o processo de transferência.

Para solucionar esse problema, você pode tentar as seguintes etapas:

1. Verifique se os arquivos MP4 podem ser abertos em outro dispositivo ou media player. Isso ajudará a determinar se o problema está nos próprios arquivos ou no aplicativo OneDrive.
2. Tente baixar os arquivos MP4 novamente do Google Drive e salve-o localmente. Certifique-se de verificar o tamanho do arquivo e compará-lo com o tamanho do arquivo original para garantir que os arquivos foram baixados corretamente. Em seguida, reproduza o arquivo MP4 usando o mp4 media player, veja se você encontrar problemas.
3. Se o problema persistir, você pode tentar converter os arquivos MP4 para um formato diferente usando uma ferramenta de conversor de vídeo. Isso pode ajudar a corrigir quaisquer problemas de corrupção com os arquivos.

Deixe-me saber como foi. Enquanto isso, permitam-me algum tempo para replicar esta edição também.

Sinceramente

Catarina A.

Moderador da Comunidade Microsoft