![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Prezado respeitado JOAOSCHNEIDER,
Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.
Lamento que você esteja tendo um problema, mas com base em sua descrição, podemos trabalhar juntos para resolvê-lo.
Pela situação que você encontrou, entendemos profundamente o transtorno causado e pedimos desculpas por isso.
De acordo com sua descrição, em primeiro lugar, posso saber que você está usando o aplicativo cliente de sincronização do OneDrive para criar pasta e salvar documento? ou a interface do usuário da Web do OneDrive?
Se possível, você poderia por favor fazer o upload de captura de tela para nossa referência, para que possamos entender seu cenário exato e fornecer nossa sugestão de uma maneira produtiva, talvez algumas capturas de tela relacionadas serão úteis.
Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre pode resolver imediatamente o problema. No entanto, com a sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar em conjunto para encontrar uma solução.
Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.
Sinceramente
Waqas Maomé