Microsoft 365 Family não exibe Ajuda (F1). Como corrigir? Mensagem: "Este comando não está disponível. O administrador da sua organização desativou o serviço necessário para usar este recurso."

Question

Microsoft 365 Family não exibe Ajuda (F1). Como corrigir? Mensagem: "Este comando não está disponível. O administrador da sua organização desativou o serviço necessário para usar este recurso."

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá RonaldoVieira de Carvalho

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Ronaldo Vieira de Carvalho

Obrigado pela resposta!

Você já tentou verificar Contas no seu Windows se você adicionou um endereço de e-mail de trabalho antes? Como isso também pode ser um dos motivos pelos quais a mensagem de erro informando que ele está sendo bloqueado pelo administrador da sua organização.

Verifique o menu Iniciar > Configurações > Contas > Acesse o trabalho ou a escola e veja se você tem uma conta corporativa adicionada. Se você fizer isso, clique nele e clique em Desconectar.

Certifique-se de que a sua licença está associada no https://account.microsoft.com/services da sua conta e certifique-se de que consegue ver que a subscrição está ativa. Por favor, certifique-se de usar a internet também.

Você pode tentar reparar o Office acessando o menu Iniciar > Configurações > Aplicativos > Localizar o Microsoft Office > Modificar > Reparar > Reparar Online - isso desinstalará e reinstalará o Office.

se o problema persistir, faça uma reinstalação completa do seu Office vá para o menu Iniciar > Configurações > Aplicativos > Localizar o Microsoft Office > Modificar > Desinstalar. Em seguida, reinicie o dispositivo. Depois de reiniciar aceda a https://account.microsoft.com/services inicie sessão com a sua conta associada à sua subscrição, clique no botão Instalar > Premium Em seguida, clique em Instalar - isso baixará um Officesetup.exe e abrirá o Officesetup.exe > Siga as instruções para instalar o Office no seu dispositivo.

Obrigado

Vince

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 3

Mensagem na conta: NÃO É POSSÍVEL VERIFICAR A LICENÇA (Microsoft 365).

"Estamos com problemas para verificar sua licença de Office. Conecte-se à Internet por sábado, 10 de fevereiro de 2024 para continuar usando Office sem interrupção."

O que fazer? Preciso usar frequentemente a Ajuda (F1).

Answer 4

O meu @domain é gmail.com.

O meu uso é pessoal.

Sim, ocorre com todos os aplicativos: Excel, Word, Access, etc.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Ronaldo Vieira de Carvalho

Obrigado por postar na Microsoft Community

Se você estiver vendo a mensagem "Este comando não está disponível. O administrador da sua organização desabilitou o serviço necessário para usar esse recurso" ao tentar acessar a Ajuda (F1) na Família Microsoft 365, isso significa que o recurso Ajuda foi desabilitado pelo administrador da sua organização.

Se você estiver usando uma assinatura pessoal do Microsoft 365 Family, essa mensagem pode indicar que há um problema com sua conta. Nesse caso, você pode tentar sair da sua conta e entrar novamente para ver se o problema foi resolvido.

Se você estiver usando o Microsoft 365 Family por meio de uma organização ou local de trabalho, precisará entrar em contato com o departamento de TI ou o administrador para habilitar o recurso Ajuda. Eles podem tê-lo desativado por segurança ou outros motivos.

Além disso, quero fazer algumas perguntas:

• Gostaria de saber o que @domain e quem está hospedando sua conta de e-mail? Exemplo para @domains: Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
  • Posso saber se a conta é para uso no Trabalho/Escola ou Pessoal (Hotmail/Outlook.com)?
• Isso está acontecendo com todos os seus programas do Office?

Espero ter ajudado!

Obrigado

Vince
Moderador da Comunidade Microsoft