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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 Family não exibe Ajuda (F1). Como corrigir? Mensagem: "Este comando não está disponível. O administrador da sua organização desativou o serviço necessário para usar este recurso."
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
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Acabei de comprar uma nova licença para o Microsoft 365 Family. Não aparece mais a mensagem: "NÃO É POSSÍVEL VERIFICAR A LICENÇA", mas a Ajuda (F1) continua não estando disponível em nenhum dos aplicativos.
Não. O problema não está resolvido.
A página da conta exibe a mensagem: "NÃO É POSSÍVEL VERIFICAR A LICENÇA"
O botão "Atualizar a Licença" quando acionado resulta em "Sucesso! Talvez seja necessário reiniciar todos os aplicativos Microsoft 365 para habilitar todos os recursos.
Abro novamente os aplicativos mais frequentes (Excel, Word e Access) mas o problema continua. Continuo sem acesso ao "Ajuda" (F1) e a página da conta continua exibindo a mensagem acima.