Como fazer login na app onedrive em ios?

Question

Tinha a minha conta office 365, num iphone xs, com a aplicação onedrive loggada, e conseguia ver todos os ficheiros. Mudei para o iphone 11, e quando instalei o onedrive e tentei fazer o login com a minha conta de office365 dá o seguinte erro: Este tipo de conta não funciona com este serviço específico. Introduza um endereço de e-mail ou número de telefone associado a uma conta diferente.

O que devo fazer?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Bruno Brito3

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Bruno Brito3

Obrigado pela resposta!

Já tentou adicionar o endereço de e-mail nas configurações da conta do seu telefone? Transferir a aplicação OneDrive a partir da sua Appstore e, em seguida, iniciar sessão na mesma? Se não, por favor, faça-o. Como você pode ter que configurá-lo primeiro no seu iPhone 11.

Obrigado

Vince

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 3

Boa noite,

Tenho o office 365 family.

Uso o OneDrive personal

O email é @sapo.pt

Conta é pessoal

Tinha no iPhone xs a funcionar mas depois foz logoff.

Agora não consigo ver pela app em nenhum dos iphones.

Mas consigo entrar no OneDrive no PC e online através de browser.

Obrigado

Answer 4

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Olá! Bruno Brito3

Obrigado por postar na Microsoft Community

Parece que você está encontrando um erro ao tentar fazer login no aplicativo OneDrive no seu iPhone 11. Essa mensagem de erro geralmente aparece quando você está tentando entrar com uma conta que não é compatível com o aplicativo OneDrive.

Permitam-me que pergunte:

• Você está usando o OneDrive for Personal? ou OneDrive for Business?
• Gostaria de saber o que @domain e quem está hospedando sua conta de e-mail? Exemplo para @domains: Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
  • Posso saber se a conta é para uso no Trabalho/Escola ou Pessoal (Hotmail/Outlook.com)?
• Você ainda pode ver os arquivos no https://onedrive.live.com enquanto estiver usando o iPhone 11?

Para resolver esse problema, tente as seguintes etapas:

1. Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação OneDrive instalada no iPhone 11.
2. Abra o aplicativo OneDrive e toque no botão "Entrar".
3. Introduza o endereço de e-mail ou o número de telefone associado à sua conta Microsoft.
4. Se você for solicitado a escolher um tipo de conta, selecione "Conta corporativa ou de estudante" ou "Conta pessoal", dependendo do tipo de conta que você tem.
5. Digite sua senha e toque no botão "Entrar".

Se você ainda não conseguir fazer login, tente redefinir sua senha. Espero ter ajudado!

Obrigado

Vince
Moderador da Comunidade Microsoft