Comprei um cartão presente do Microsoft e não consigo resgatar o cartão pois está dando erro no código como resolver

Question

Comprei um cartão presente do Microsoft e não consigo resgatar o cartão como faço agora

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Rivaldo Santos Seixas

Obrigado por postar na Microsoft Community

Entendo que você precisa de ajuda com sua preocupação em resgatar seu cartão-presente da Microsoft. Apenas para definir suas expectativas de que temos ferramentas limitadas para verificar sua conta, assinatura e detalhes de serviço na Comunidade.

Sugiro entrar em contato com o suporte ao vivo para que eles investiguem melhor essa questão, pois eles têm as ferramentas necessárias para isso. Você pode contatá-los através aqui: Entre em contato conosco - Suporte da Microsoft

1. Selecione uma categoria (Exemplo: Escolha Microsoft 365) e selecione Obter suporte doméstico para o consumidor.
2. Digite seu problema na barra de pesquisa e selecione Obter Ajuda. Quando os resultados da pesquisa aparecerem, selecione Contatar suporte na parte inferior.
3. Selecione o produto e a Categoria do problema com o qual você deseja obter ajuda.
4. Agora você será solicitado a obter um suporte por bate-papo ou por telefone. Observe que o suporte por telefone é exclusivo para assinantes ativos do Microsoft 365 .

Uma vez que você está com um suporte ao vivo, eles pedirão seu endereço de e-mail para que eles verifiquem isso em suas ferramentas para que eles verifiquem seu serviço, assinatura e detalhes da conta. Depois que eles verificarem sua conta, você poderá fornecer sua preocupação a eles.

Você também pode verificar este link sobre o resgate do Microsoft Rewards: Obter ajuda com um código digital ou cartão-presente | Suporte do Xbox

Obrigado

Vince
Moderador da Comunidade Microsoft