Débito indevido PPRO MICROSOFT

Question

Boa tarde,

Veio debitado em meu cartão de crédito o valor de R$ 449,00 do PPRO MICROSOFT. Como faço para resolver esta compra não realizada por mim?

Verônica

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Verônica.

Bem-vindo ao Fórum da Comunidade Microsoft. Por favor, aceite as nossas mais calorosas saudações e a nossa mais sincera esperança de que tudo está bem.

Eu entendo que você foi cobrado por uma compra que você não fez. PPRO MICROSOFT é um processador de pagamento legítimo usado pela Microsoft, portanto, é possível que a cobrança esteja relacionada a um produto ou serviço da Microsoft.

Recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte ao cliente da Microsoft para investigar a cobrança e solicitar um reembolso, se necessário. Você pode entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência por telefone ou bate-papo seguindo as etapas abaixo. Eles são as únicas pessoas na Microsoft com as ferramentas e a experiência para resolver esse problema. Para obter essa ajuda, abra o link a seguir.

https://support.microsoft.com/home/contact?ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.outlook

Depois de abrir o link, faça o seguinte:

(1) Entre em sua conta da Microsoft usando a opção de entrada no canto superior direito do link aberto. Por favor, use a mesma conta que você usou para fazer login neste fórum.

(2) Forneça uma breve descrição do seu problema e clique em Obter Ajuda.

(3) Clique em Contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente na parte inferior dos resultados que aparecem.

(4) Clique em Confirmar depois de se certificar de qual produto você está tendo problemas.

(5) Finalmente, você terá a opção de se conectar com um representante de bate-papo ou ser chamado por um representante de telefone.

Obrigado por escolher a Microsoft. Tenha um dia maravilhoso!

Respeitosamente

Glenn Rue

Moderador do Fórum

Comunidade Microsoft

Answer 2

Bom dia vem informar que ven descontano no meu crédito da Nubank automático fiz uma compra No valor de 85,99 .Eu não pedi pra ficar automaticamente Descontano pois vocês descontam todos os meses de 3 em 3 meses vocês tão renovando quero que vocês cancela e me reembolsa o que vocês descontaram eu não pedi pra ficar no automático eu fiz uma vez. vocês não pediu autorização Pois tá sendo descontado do meu crédito se não for cancelado vou procurar o Procon obrigado

Answer 3

Recebi mais uma cobrança indevida em meu cartão de crédito da ppreo*Microsoft.
Aparentemente vocês estão ficando especialistas neste tipo de fraude.
Desta vez, a cobrança de R$ 29,80.
NUNCA FIZ ESTA COMPRA E TODA VEZ PERCO MUITO TEMPO PARA OBTER AJUDA.
REMOVI MEU CARTÃO DE CRÉDITO DA CONTA, POIS A RECORRÊNCIA É ABSURDA!
Até o momento não encontro uma maneira de contatá-los.
Ridículo, absurdo, roubo, fraude.
É assim que se fica bilionário na Microsoft?
Isso é crime!

Answer 4

Compra indevida

Answer 5

Bom dia, tive um débito indevido no meu cartão de crédito, queria o reembolso, como faço por favor?