Dominio bloqueado

Question

Caros, bom dia
Tudo bem ?

Hoje temos uma empresa de um jogo online que criamos, e notamos que novos clientes nossos vindo e utilizando dominos microsoft ou qualquer exchange vinculado a microsft e seus dominos, tivemos este problema.
Abrimos um ticket :xxxxxxxxxxx
Para verificar o que aconteceu, a microsoft iria investigar e em seguida recebemos hoje que nosso dominio foi bloqueado por nao termos reputação.
Ok qual reputação vocês precisam ?
Nos somos uma compania nova no mercado e as ações da microsoft estão impactando nossos sistemas tanto de segurança quanto cadastro de novos clientes, por que a microsoft em si bloqueia nosso fluxo de mensageria baseado em situações que nao se enquadra a nos.

Precisamos de uma explicação breve e clara sobre tal situação com total coerencia sem respostas automaticas.
Pois como disse e matenho a dizer nos somos uma empresa nova e utilizamos e-mails para checkarem a autencidade de novos clientes e sistemas nossos.
nao somos propagadores de spam ou algo relativo.

Nosso site de nossa compania : https://www.xxxxxxxxx

Grato,
Mateus

*** moved from Microsoft 365 and Office / Other / Unknown / Other ***

Answer 1

Você pode se referir a este artigo: https://learn.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/security/office-365-security/external-senders-mail-flow-troubleshooting?view=o365-worldwide