Erro one drive 0xc03a001a

Question

Prezados. Não estou conseguindo acessar o cofre pessoal OneDrive. Recebo uma mensagem de erro informando que não foi possível desbloque cód erro one drive 0xc03a001a

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Miguel Jr.

Moderador da Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Franciele

Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.

Eu entendo que você está tendo problemas com você Onedrive. Normalmente, esse código de erro está vinculado ao armazenamento com seus arquivos locais.

Gostaria apenas de fazer algumas perguntas para reduzir o problema.

1. Você pode postar uma captura de tela sobre seu problema?
2. Você pode compartilhar que tipo de domínio de e-mail você está usando?
3. Você pode compartilhar que tipo de assinatura de escritório você tem?

Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver sua solução:

1. Tente compactar o conteúdo do OneDrive para economizar espaço em disco:

• No modo de exibição do explorador de arquivos, no painel esquerdo, clique com o botão direito do mouse no OneDrive - Pasta Pessoal e selecione as propriedades
• Na aba "Geral", clique em Avançado no canto inferior direito da caixa
• No pop-up Atributos avançados, desmarque "Compactar conteúdo para economizar espaço em disco"

2. Tente redefinir o OneDrive: Clique no link sobre como redefinir o OneDrive: Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft
3. Tente desinstalar/reinstalar o OneDrive: Clique no link sobre como desinstalar/redefinir o OneDrive: Reinstale o OneDrive - Suporte da Microsoft

Deixe-me saber se o problema persiste, e podemos ter outras opções.

Espero que você ache esta informação útil.

Relação

Miguel Jr

Moderador da Microsoft