Onedrive NÃO SINCRONIZA 100% das minhas pastas

Question

Prezados, boa tarde.

Estou com o seguinte problema:

Tenho 2 computadores: Uma minha máquina de trabalho e de uso pessoal e a outra(um Dell), onde guardo meus arquivos de trabalhos, nesse Dell tem um SSD de 500GB(Sistema) e HD de 2TB onde estão minhas pastas e arquivos(63.200 arquivos e 9.120 pastas, aproximadamente 235GB).

*As duas máquinas estão conectadas o Onedrive Microsoft Family 365.

O problema:

Na máquina Dell onde está o HD de 2TB, eu entro na minha conta do Onedrive na web e vou até a opção de carregar minhas pastas e aponto para o HD de 2TB, o onedrive faz uma varredura de pastas e arquivos e me dá a informação que irá fazer o upload de 63.200 arquivos. Até aí tudo bem, pois, a quantidade de arquivos são exatas, porém, depois que onedrive termina de sincronizar e vou conferir, estão faltando algumas pastas e arquivos, ou seja, o onedrive não fez o UPload correto dos meus arquivos.

Procedimentos que já fiz para corrigir o problema:

--Reset da pasta onedrive no PC

--desvincula a conta reiniciar e vincular novamente

--sair do onedrive, reiniciar e entrar novamente

--Apagar a pasta que na web e refazer tudo novamente

Até a data de hoje 27/03/2024 sem solução.

Preciso que todos os arquivos estejam 100% no onedrive e além de estar sincronizado faça o sincronismo corretamente, ou seja, independente se crio uma pasta no HD ou na nuvem, esteja disponível para uso.

Senhores, por gentileza, me ajudem. Preciso de uma luz que realmente faça a diferença para o meu problema.

Obrigado,

Wellington.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Wellington Xavier de Oliveira!

Não tivemos notícias suas, por isso assumimos que o seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão. 

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Wellington Xavier de Oliveira

Obrigado por postar no Fórum da Comunidade Microsoft.

Compreendo que esteja a ter problemas para sincronizar todas as suas pastas com o OneDrive. Com base nas informações fornecidas, parece que o problema pode estar relacionado ao tamanho e ao número de arquivos que você está tentando sincronizar. O OneDrive tem um limite de 300.000 arquivos e pastas, e arquivos maiores que 100 GB podem não ser sincronizados corretamente.

Para melhor isolar o problema, gostaria de fazer algumas perguntas;

• Qual conta específica você está usando que tem o problema com a sincronização do OneDrive? É uma conta pessoal ou uma conta profissional?
• Você encontrou alguma mensagem de erro? Por favor, forneça-nos uma captura de tela, se possível.

Para solucionar esse problema, recomendo as seguintes etapas:

1. Verifique as configurações de sincronização do OneDrive em ambos os computadores para garantir que todas as pastas estejam selecionadas para sincronização.
2. Verifique os nomes de arquivo e os caminhos dos arquivos e pastas ausentes para garantir que eles atendam às restrições de nomenclatura e comprimento de caminho do OneDrive.
3. Tente carregar os arquivos e pastas ausentes diretamente para o OneDrive na Web, em vez de sincronizá-los do seu computador.

Você pode consultar este link para obter mais etapas de solução de problemas; Corrigir problemas de sincronização do OneDrive - Suporte da Microsoft

Espero ter ajudado! Deixe-me saber se você tiver quaisquer outras perguntas ou preocupações.

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft