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Oi Marcela, esse é o Bryll
Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.
Você já tentou baixar suas próprias fotos e enviá-las no Álbum compartilhado?
Também já tentou instalar a aplicação de ambiente de trabalho OneDrive no seu PC Windows para sincronizar as suas Fotografias e Álbum partilhado no Explorador de Ficheiros e mover manualmente as suas próprias fotografias para a pasta Álbum partilhada? Para fazer o download, clique nos links aplicáveis abaixo:
- Para uso pessoal do OneDrive, clique aqui Baixe o aplicativo OneDrive para PC, Mac, Android ou iOS – Microsoft OneDrive
- Para uso do OneDrive Business, clique aqui: Armazenamento em nuvem e compartilhamento de arquivos do Microsoft OneDrive | Microsoft 365
Se as estratégias acima não funcionarem, confirme se você está seguindo as etapas descritas abaixo.
- Abra a aplicação One Drive no iPhone ou PC e inicie sessão com a sua conta.
- Navegue até a pasta onde as fotos que você deseja adicionar estão armazenadas e selecione-as.
- Toque ou clique no ícone "Compartilhar" na parte inferior da tela e escolha "Adicionar ao álbum".
- Você verá uma lista de álbuns aos quais pode adicionar as fotos, incluindo o álbum compartilhado. Se não vir o álbum partilhado, certifique-se de que tem permissão para o editar a partir do proprietário do álbum.
- Toque ou clique no álbum compartilhado e confirme sua seleção. As fotos serão adicionadas ao álbum compartilhado e visíveis para outros membros.
Se o álbum compartilhado ainda não aparecer em opções, aqui estão as estratégias que podemos recomendar:
- Verifique se as fotos que você está tentando adicionar já estão em uma pasta compartilhada. Se estiverem, talvez seja necessário movê-los para sua própria pasta do OneDrive antes de adicioná-los ao álbum.
- Você pode ter recebido permissão para editar o álbum compartilhado, mas é melhor certificar-se de que você também tem as permissões necessárias para adicionar fotos ao álbum. Verifique com o proprietário do álbum para garantir que você tenha o nível de acesso correto ou para que o proprietário do álbum o compartilhe novamente com você.
- Limpe o cache do seu navegador e os cookies do seu iPhone e PC Desktop, em seguida, tente adicionar as fotos novamente através OneDrive.com on-line.
Se o problema persistir, recomendaremos outras estratégias assim que recebermos sua resposta às nossas perguntas descritas abaixo. Se possível, compartilhe algumas capturas de tela ou vídeo do problema.
- Qual é o domínio de email da sua conta do OneDrive? É @Gmail, @Hotmail ou um domínio de trabalho/escola de uma empresa? Se outros, por favor especifique.
- Você está usando uma conta pessoal do OneDrive ou uma conta do OneDrive profissional/escolar?
Por favor, envie-nos uma resposta se houver algum mal-entendido ou esclarecimentos às informações compartilhadas.
Sinceramente
Bryll
Moderador da Comunidade