Problemas para conectar com o servidor

Question

Problemas para conectar com o servidor

Anônima

Olá

Estou tentando acessar alguns arquivos do one drive que são de pastas compartilhadas mas quando tento abrir o arquivo no excel, aparece que não consegue conectar com o servidor. Outro problema que tem é que quando eu consigo acessar algum arquivo do excel, ele não me permite salvar em pdf.

Aguardo retorno, Obrigada

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Parece que pode haver um problema com sua conexão com a Internet ou com o servidor OneDrive. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que você está conectado à internet e que sua conexão é estável. Você pode tentar redefinir seu roteador ou modem para ver se isso ajuda.
Verifique o status do servidor OneDrive: Você pode verificar o status do serviço OneDrive visitando a página Status do Serviço Microsoft 365. Se houver um problema com o serviço, talvez seja necessário aguardar até que ele seja resolvido para poder acessar seus arquivos.

Em relação ao problema com salvar um arquivo do Excel como um PDF, talvez seja necessário instalar o driver de impressora Microsoft Print to PDF.

Como adicionar ou reinstalar a impressora Microsoft PDF - Microsoft Community