Como recuperar arquivos que a própria onedrive deletou

Question

Não usava meu onedrive há bastante tempo, hoje fui acessar minha conta e simplesmente estava vazia, tinha muita coisa lá estou precisando dos meus arquivos. Como recupero??

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Miguel Jr

Moderador da Microsoft

Answer 2

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Oi Leonardo,

Obrigado por responder.

De acordo com o site da Microsoft, se você exceder seu armazenamento da Microsoft: após 12 meses, poderemos excluir seu OneDrive e todos os arquivos dentro dele. É provável que seus arquivos sejam excluídos. No entanto, sugiro excluir alguns arquivos no seu OneDrive até que você tenha um 5g ou menos para que você possa acessar seus arquivos.

Para mais informações: O que significa a conta do OneDrive estar congelada? - Suporte da Microsoft

Espero ter ajudado!

Relação

Miguel Jr

Moderador da Microsoft

Answer 3

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Recebi esse e-mail, mas fui descobrir hoje, por que não estava na caixa de entrada. Estava no lixo eletrônico. Existe uma maneira de recuperar os arquivos??? Eu não sabia disso. Se eu aumentar o limite de armazenamento, posso recuperar?

Remover PII @hotmail.com***

Answer 4

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Olá Leonardo,

Obrigado por nos escrever aqui na comunidade Microsoft.

Parece que você deseja recuperar seus arquivos no OneDrive. Aqui estão as etapas sobre como recuperar seus arquivos:

1. Aceda ao Web site do OneDrive e inicie sessão com a sua conta Microsoft.
2. No painel de navegação, selecione Lixeira.
3. Selecione os arquivos ou pastas que deseja restaurar apontando para cada item e clicando na caixa de seleção círculo exibida e clique em Restaurar.
4. Se estiver a utilizar o OneDrive com a sua conta pessoal, pode selecionar Restaurar todos os itens para restaurar tudo na Reciclagem. Esta opção não está disponível no OneDrive profissional ou escolar.

Se você excluiu os arquivos ou pastas do OneDrive, verifique a Lixeira (Windows) ou a Lixeira (Mac) para ver se os arquivos estão lá.

Aqui está o link para obter mais informações sobre seu problema: Restaurar arquivos ou pastas excluídos no OneDrive - Suporte da Microsoft

Espero ter ajudado!

Relação

Miguel Jr

Moderador da Microsoft