Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Oi Herdras,
Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.
Obrigado por entrar em contato com o suporte ao cliente da Microsoft. Parece que você está enfrentando um problema com o OneDrive salvando o mesmo arquivo várias vezes e não salvando automaticamente em seu laptop.
Para resolver esse problema, tente as seguintes etapas:
- Certifique-se de que ativou a funcionalidade "Guardar Automaticamente" no OneDrive. Para fazer isso, abra as configurações do OneDrive e vá para a guia "Salvar automaticamente". Certifique-se de que a opção "Guardar automaticamente fotografias e vídeos no OneDrive sempre que ligar uma câmara, telemóvel ou outro dispositivo ao meu PC" está ativada.
- Verifique se você habilitou o recurso "Arquivos sob demanda" no OneDrive. Para fazer isso, abra as configurações do OneDrive e vá para a guia "Arquivos sob demanda". Certifique-se de que a opção "Poupar espaço e transferir ficheiros à medida que os utiliza" está ativada.
- Certifique-se de que tem a versão mais recente do OneDrive instalada no seu portátil. Para fazer isso, abra as configurações do OneDrive e vá para a guia "Sobre". Se houver uma atualização disponível, instale-a.
- Se o problema persistir, tente redefinir o OneDrive. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione "Fechar o OneDrive". Em seguida, abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R, digite "%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset" (sem aspas) e pressione Enter. Isso redefinirá o OneDrive e poderá resolver o problema.
Espero ter ajudado. Deixe-me saber se você tiver mais alguma dúvida ou preocupação.
RelaçãoNael B.Moderador da Microsoft