Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá Renata,
Obrigado por postar na Microsoft Community.
Eu entendo que você tem problemas para abrir seu arquivo do PowerPoint. Apenas para definir suas expectativas, temos ferramentas limitadas para verificar seus detalhes de conta, assinatura e serviço na comunidade.
Deixe-me perguntar-lhe o seguinte:
- Gostaria de saber o que @domain e quem hospeda sua conta de e-mail. Exemplo @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
- Posso descobrir se a conta é para uso profissional/escolar ou uso pessoal (Hotmail/Outlook.com)?
- Posso descobrir qual versão e edição do Office está instalada no seu computador?
- Você pode abrir qualquer aplicativo do Office
- Vá para Contas de > de arquivos – no lado direito, você pode ver as informações do produto
- Posso saber se este é um problema específico do arquivo?
- Você está se referindo a sublinhados vermelhos indicando erros ortográficos ou gramaticais?
- Posso confirmar qual dispositivo você está usando? está no seu telefone ou dispositivo Windows?
Vamos abordar as duas questões:
- Arquivo não aberto no PowerPoint:
- Pode haver várias razões pelas quais seu arquivo do PowerPoint não está abrindo hoje:
- Arquivo corrompido: O arquivo pode estar corrompido ou danificado.
- Conflitos de software: Conflitos com outros softwares em seu sistema.
- Recursos insuficientes: seu computador pode não ter recursos suficientes para abrir o arquivo.
- Compatibilidade de versão: Tentando abrir um arquivo criado em uma versão mais recente do PowerPoint com uma versão mais antiga.
- Configurações de segurança estritas: O arquivo pode ser bloqueado devido a razões de segurança.
- Instalação do PowerPoint danificada: Seu programa do Microsoft Office pode precisar de reinstalação.
- Removendo a sublimação vermelha do texto:
- Se você estiver se referindo a sublinhados vermelhos indicando erros ortográficos ou gramaticais, poderá desativá-los:
- Abra sua apresentação do PowerPoint.
- Vá para a guia Revisão .
- Clique em Ortografia e Gramática.
- Escolha Opções e desmarque as opções relevantes (por exemplo, "Verificar ortografia ao digitar").
- Clique em OK para salvar as alterações.
Removendo a sublimação vermelha do texto no PowerPoint para iPhone/iPad: Infelizmente, o PowerPoint para iPhone não suporta diretamente a remoção da sublimação vermelha do texto. Recomendo que você envie comentários para nossa equipe de desenvolvimento : se você tiver comentários sobre o aplicativo Microsoft 365 para iOS, quiser compartilhar uma sugestão de recurso ou precisar de ajuda com um problema técnico, use a opção de comentários no aplicativo para entrar em contato conosco.
No separador Base , toque em Eu (ícone do seu perfil) no canto superior esquerdo, toque em Ajuda e Suporte e, em seguida, toque em Diga-nos o que gosta ou Diga-nos o que poderia ser melhor.
Lembre-se de salvar uma cópia do arquivo antes de fazer qualquer alteração.
Relação
Príncipe R
Moderador da Microsoft