TEAMS E SHAREPOINT COM PROBLEMA NA PÁGINA INICIAL

Question

Passei o dia trabalhando numa equipe que criei no TEAMS e no final do dia, a página inicial ficou com essa mensagem:

Parece que a página da Web em**https://arapiracaufalbr.sharepoint.com/sites/ELETIVAACRIANAEACIDADE?classhome=true&locale=pt-br&useTeamsAuth=true****pode estar com problemas ou pode ter sido movida permanentemente para um novo endereço Web.

Busquei ajuda com o suporte do TEAMS que não conseguiu resolver e enviou a seguinte mensagem:

Olá Amanda,Depois de examinar as respostas anteriores e a captura de tela atual que você forneceu, recomendo que você tente criar uma página inicial de teste em uma equipe diferente e, se ainda não vir a página inicial, isso pode ser devido a restrições de TI, e você precisaria entrar em contato com seu administrador de TI para obter assistência.Se você conseguir criar essa home page de teste e ver seu conteúdo, trata-se de um problema online do SharePoint e você precisará entrar em contato com o suporte online do SharePoint novamente entrando em contato com seu Administrador/Suporte de TI.

Segue uma imagem da tela do SHAREPOINT.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Amanda Cristina Santos,

Bom dia!!

Desculpas pelo inconveniente causado e, por favor, não se preocupe, vamos trabalhar juntos em sua preocupação e avançar para um caminho de resolução.

Compreendo a sua preocupação e gostaria de informá-lo de que, quando criarmos uma Equipa no Microsoft Teams, a Equipa criada será associada ao grupo do Office 365 e será criado um site do SharePoint Online para armazenar os ficheiros carregados para a Equipa.

Como você mencionou, acessar a home page do site do SharePoint Online associado à Equipe está encontrando a mensagem de erro, gostaria de sugerir que você se conecte com o centro de administração do SharePoint Online da sua organização do Office 365 e peça a eles para ver se o SharePoint Online associado à Equipe pode ser aberto, aqui estão as etapas:

Abra o Centro de Administração do SharePoint Online> Sites Ativos> Procure o Nome da Equipe> Clique na URL do Site para ver se ela pode ser aberta.

Se você estiver recebendo a mesma mensagem de erro, gostaria de sugerir que você acesse a seguinte URL e veja se ela pode ser acessada:

https://arapiracaufalbr.sharepoint.com/sites/ELETIVAACRIANAEACIDADE/SitePages/Forms/ByAuthor.aspx

Se você conseguir acessá-lo sem nenhum problema, crie uma nova página no site do SharePoint Online e torne-a uma Homepage. Referência: Usar uma página diferente para a home page do site do SharePoint - Suporte da Microsoft

Se ainda for o mesmo problema, acredito que o problema deve ser investigado pela equipe de desenvolvimento relacionada por meio da coleta de logs HAR, pois não há nenhum incidente de serviço relacionado relatado no painel de integridade de serviço da Microsoft.

Eu me arrependo de não resolver o problema e redirecioná-lo para a equipe de desenvolvimento relacionada, mas a correção para sua preocupação pode ser descoberta através dos logs HAR e sugerir que você levante um tíquete de suporte do centro de administração do Office 365, onde a equipe relacionada investigará o problema mais a fundo coletando os logs HAR.

Referência: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft

Observação: para criar um tíquete de suporte, você precisa ter privilégios de administrador e, se não for administrador da sua organização do Office 365, entre em contato com o administrador da criação de um novo tíquete.

Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente

Sophia

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Querido

Bom dia!

Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar. Estamos analisando sua situação e atualizaremos o tópico em breve.

Aprecie sua paciência e compreensão e agradeça por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Estanho