Bom dia. No onedrive do meu note há dias aparece a mensagem seguinte: Baixando 0,0kb de 37,7gb a 0,0kb/s 82.105 arquivos restantes. Como resolver esse defeito.

Question

bom dia. No onedrive do meu note há dias aparece a mensagem seguinte: Baixando 0,0kb de 37,7gb a 0,0kb/s 82.105 arquivos restantes. Como resolver esse defeito.

Answer 1

Agradeço. Deletei várias pastas muito antigas, das quais não preciso mais e o problema foi resolvido. O OneDrive voltou ao normal.

Isso não é solução para o problema que acontece com muitas pessoas em cenários diferentes.

Tem algo que faz com que o Onedrive pare por um tempo, como se hibernasse.

A Microsoft deveria rever isso. Já até aumentei a prioridade do aplicativo pra ver se ele sincroniza em tempo real mas não adiantou.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Aires,

Isso é incrível! Muito obrigado pela atualização. Portanto, é o arquivo antigo que está conflitando a sincronização do OneDrive e excluí-lo deve resolver o problema. Agradeço por compartilhar a etapa sobre como o problema foi corrigido. Isso é muito útil para outro membro que pode encontrar o mesmo. Estamos felizes em saber que o problema foi resolvido agora.

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Obrigado novamente por escolher a Microsoft!

Sinceramente 
Froilance T.

Moderador da Microsoft

Answer 3

Agradeço. Deletei várias pastas muito antigas, das quais não preciso mais e o problema foi resolvido. O OneDrive voltou ao normal.

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Aires,

Obrigado por nos escrever aqui na Comunidade Microsoft.

Bom dia! Parece que você está enfrentando problemas com o OneDrive. Esse problema pode ser causado por vários fatores, como uma conexão de internet ruim ou um problema com o aplicativo OneDrive. Gostaria de perguntar o seguinte.

1. Você pode compartilhar uma captura de tela ou gravação de tela do problema?
2. Quando esse problema começou e quais mudanças você fez até agora?
3. Podemos saber qual versão do OneDrive você está usando se for para Consumidor ou Empresa?

Aqui estão algumas etapas que você pode tentar resolver o problema:

1. Verifique sua conexão com a internet:

• Certifique-se de que tem uma ligação à Internet estável e de que o dispositivo está ligado a ela.
• Às vezes, a sincronização lenta pode ser devido a limitações de rede. Certifique-se de ter uma conexão de internet estável.
• Se estiver a utilizar Wi-Fi, experimente ligar através de um cabo Ethernet para obter velocidades mais rápidas.

2. Redefinir o OneDrive:

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a janela Executar .
• Digite o seguinte comando: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
• Aguarde alguns minutos. O OneDrive deve ser iniciado automaticamente. Caso contrário, execute-o manualmente usando o mesmo comando.
• Isso geralmente resolve problemas de sincronização.

3. Desative os arquivos sob demanda:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de tarefas e selecione Configurações.
• Desmarque Arquivos sob demanda e clique em OK.
• O OneDrive baixará todos os seus itens sincronizados.

4. Verifique se há permissões de arquivo ou duplicatas:

• Às vezes, arquivos específicos causam problemas de sincronização. Verifique se algum arquivo está preso.
• Procure arquivos duplicados com nomes de máquina anexados ao nome do arquivo.
• Renomear arquivos problemáticos pode ajudar.

5. Reinstalar a aplicação OneDrive: Eis os passos para desinstalar e reinstalar a aplicação OneDrive no seu PC:
6. Pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
7. Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a janela Programas e Recursos.
8. Encontre "Microsoft OneDrive" na lista de programas instalados e clique nele.
9. Clique no botão "Desinstalar" na parte superior da janela e siga as instruções para desinstalar o aplicativo.
10. Depois que o aplicativo for desinstalado, reinicie o computador para aplicar as alterações.
11. Clique neste link **** para baixar a versão mais recente do aplicativo OneDrive.
12. Instale o aplicativo seguindo as instruções no assistente de instalação.

Espero ter ajudado! Deixe-me saber se você tem preocupações ou se há mal-entendidos do nosso lado.

Sinceramente

Froilance T.

Moderador da Microsoft