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Olá, sou aluna da USP desde 2023 e usei Microsoft 365 o ano inteiro sem problemas, mas há alguns meses perdi o acesso, pois não consigo fazer login. Pede uma autenticação do Microsoft Authenticator, mas não funciona as senhas que aparecem no aplicativo. Tntei contato com a Microsoft que mandou falar com o TI da universidade, mas eles informaram que não são os administradores das contas criados com @usp.br e não têm acesso e dizeram para procurar suporte Microsoft novamente. O que faço?
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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