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OneDrive com problema para sincronizar o atalho do Cofre Pessoal.

Anônima
2024-03-02T19:01:06+00:00

Boa Tarde. Meu OneDrive está há tempos com problema para sincronizar o Cofre Pessoal. Toda hora fica um alerta vermelho informando que não foi possível renomear o 'Cofre Pessoal.ink' porque possui caractéres inválidos, o que não faz sentido. DE forma alguma isso resolve, mesmo eu modificando o nome do atalho. Erro no Onedrive Pessoal

Não sei mais o que fazer porque uso todo dia o onedrive e é chato demais isso.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2024-03-05T19:58:50+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Leonardo!

    Obrigado por postar na Microsoft Community. Com base na descrição que você publicou, parece que você tem problemas com a sincronização do atalho do cofre pessoal. Eu adoraria ajudá-lo e resolver esse problema.

    Você pode tentar redefinir o aplicativo OneDrive seguindo estas etapas:

    1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de tarefas e selecione "Configurações".
    2. Vá para a guia "Conta" e clique em "Desvincular este PC".
    3. Reinicie o computador.
    4. Entre no OneDrive novamente e configure suas preferências de sincronização.

    Se a mesma coisa acontecer, você pode remover o atalho e criá-lo novamente?

    Se nenhuma das etapas funcionar, por favor, avise-nos para que possamos verificar mais opções para você.

    Relação

    Nhiel T.

    Moderador da Microsoft

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3 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2024-03-11T13:39:05+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Leonardo, 

    Estamos felizes em saber que o problema que você teve com o OneDrive foi resolvido. Estamos felizes por termos podido ajudá-lo! 

    Para ajudar outros clientes que procuram ajuda em questões relacionadas, sinta-se à vontade para marcar a resposta que você achou mais útil clicando em "Sim" na parte inferior dessa publicação. Isso garantirá que as respostas úteis sejam mais visíveis durante a pesquisa (e você pode votar mais de uma vez se a solução estiver espalhada por várias postagens). 

    Obrigado novamente por escolher a Microsoft! 

    Sinceramente 
    Nhiel T.

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  2. Anônima
    2024-03-11T13:53:37+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Leonardo, 

     

    Estamos felizes em saber que o problema que você teve com o OneDrive foi resolvido. Estamos felizes por termos podido ajudá-lo! 

     

    Para ajudar outros clientes que procuram ajuda em questões relacionadas, sinta-se à vontade para marcar a resposta que você achou mais útil clicando em "Sim" na parte inferior dessa publicação. Isso garantirá que as respostas úteis sejam mais visíveis durante a pesquisa (e você pode votar mais de uma vez se a solução estiver espalhada por várias postagens). 

     

    Obrigado novamente por escolher a Microsoft! 

    Sinceramente 
    Nhiel T.

    Bom dia. Desculpe a demora na minha resposta. Problema não ocorreu mais após desvincular o computador e vincular novamente todos os arquivos do Drive. Espero que siga assim.
    Vou tentar descobrir como encerrar o tópico por aqui, mas se quiser encerrar, já está resolvido.

    Obrigado pela ajuda! :D

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  3. Anônima
    2024-03-07T18:31:24+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Leonardo!

    Obrigado por postar na Microsoft Community. Com base na descrição que você publicou, parece que você tem problemas com a sincronização do atalho do cofre pessoal. Eu adoraria ajudá-lo e resolver esse problema.

    Você pode tentar redefinir o aplicativo OneDrive seguindo estas etapas:

    1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de tarefas e selecione "Configurações".
    2. Vá para a guia "Conta" e clique em "Desvincular este PC".
    3. Reinicie o computador.
    4. Entre no OneDrive novamente e configure suas preferências de sincronização.

    Se a mesma coisa acontecer, você pode remover o atalho e criá-lo novamente?

    Se nenhuma das etapas funcionar, por favor, avise-nos para que possamos verificar mais opções para você.

    Relação

    Nhiel T.

    Moderador da Microsoft

    Boa Tarde. Obrigado pelo rapido auxilio. Previamente desvinculei todo meu drive do PC e reconfigurei apenas para baixar os arquivos por demanda, quando necessitasse usar. Geralmente sincronizo tudo, baixando 100% dos arquivos para o PC. Até o presente momento, com download sob demanda, não está dando problemas, mesmo acessando o cofre pessoal. Vou agora novamente baixar 100% e ver se o problema retorna. Isso já me aconteceu no passado e voltou agora. Porém vou testar aqui até amanhã, senão der mais problemas, já considerarei encerrado o problema.

    Obrigado!

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