sou beneficiária de uma conta family e queria mudar para outro responsável de outra conta family sem perder os dados. como posso fazer?

Question

sou beneficiária de uma conta family e queria mudar para outro responsável de outra conta family sem perder os dados. como posso fazer?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Andrea Borgomoni

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Andréa Borgomoni

Obrigado por postar na Microsoft Community

Para mudar para outro proprietário de uma conta Família sem perder os seus dados, terá de ser removido da sua conta familiar atual e, em seguida, adicionado à nova conta Família como membro. Antes de sair da sua conta familiar atual, certifique-se de fazer backup dos dados que deseja manter, como arquivos, e-mails e contatos. Depois de ser adicionado à nova conta da Família, você poderá transferir seus dados para a nova conta. Para sair da sua conta familiar atual, você pode pedir ao proprietário atual para removê-lo ou você mesmo pode remover seguindo estas etapas:

1. Inicie sessão na sua conta Microsoft.
2. Vá para account.microsoft.com/family.
3. Selecione o grupo Família que você deseja sair.
4. Selecione a opção "Remover da família".
5. Siga as instruções para confirmar a remoção.

Certifique-se também de que desativou a faturação recorrente da sua subscrição antes de cancelar: Alterne entre assinaturas do Microsoft 365 - Suporte da Microsoft Uma vez que não pode aceitar um convite de subscrição do plano Família com uma subscrição ativa na sua própria conta.

Depois de ter sido removido da conta familiar atual, você pode ser adicionado à nova conta família pelo novo proprietário. Talvez seja necessário pedir ao proprietário que ele o adicione ao Grupo da Proteção para a Família como membro e o convide para o plano de assinatura da Família dele.

Espero ter ajudado!

Obrigado

Vince

Moderador da Comunidade Microsoft