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Erro MFA

Anônima
2024-02-28T01:15:58+00:00

Hoje possuo o MFA ativo na minha empresa e nos e-mails dos meus colaboradores, porem possuo duas duvidas sobre o tema.

1ª é possivel o MFA expirar? e o usuario ter que conectar novamente o mfa? ter que ler o codigo qrcod, configurar tudo novamente como se fosse a primeira vez porque simplismente expirou ?

2º Na imagem em anexo mostra meu porta admin de MFA, aonde mostra um usuario que teve o modo MFA imposto, ja outros usuarios Habilitados, porem o erro que estou tendo é que mesmo alguns usuarios habilitados, aparecem como desabilitado no portal e vise versa, hoje um usuario teve o mfa ativado mas no portal ainda sim aparece desabilitado, gostaria de entender aonde esta o erro.

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-02-28T04:32:15+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Colaborador com Duvida

    Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo!

    Com base na sua descrição, eu sei o cenário que você encontrou. Para isso, o MFA não expira por si só. No entanto, é possível que as configurações de MFA do usuário precisem ser reconfiguradas se houver alterações feitas em sua conta ou dispositivo. Isso pode incluir a redefinição das configurações de MFA ou a inscrição novamente no MFA.

    Em relação à sua segunda pergunta, é possível que haja um atraso na atualização do status do MFA no portal de administração. Isso pode ser devido a uma variedade de fatores, como latência de rede ou problemas de sincronização. Se você está enfrentando inconsistências no status MFA de seus usuários depois de muito tempo, para isso, acho que a causa do problema é provavelmente devido a um erro no back-end do servidor, porque nosso fórum não tem conhecimento e permissões relevantes, então para melhor ajudá-lo, por favor, tente criar um tíquete de serviço no centro de administração do Microsoft 365 para dar suporte a solicitações de serviço > por meio da navegação, pois eles têm mais permissões de acesso do que neste fórum, e engenheiros profissionais irão ajudá-lo ainda mais.

    Agradecemos desde já a compreensão! Sua paciência e cooperação serão muito apreciadas. Espero que você tudo de bom!

    Sinceramente

    Katherine

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