Excel pedindo autenticação quando abro uma planilha.

Question

Bom dia pessoal,

Seguinte, desativei a opção de modo de exibição protegido, e agora toda planilha que eu abro ele pede autenticação, conseguem me ajudar?

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Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Julio Stecanella,

Saudações! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

Para entender o cenário exato e te ajudar melhor, posso saber se a situação é que você já abriu essas planilhas antes, mas depois de desabilitar a visualização protegida, o Excel pede autenticação quando você abre todas as planilhas?

Geralmente, na primeira vez que você abre uma planilha que foi armazenada em um local de nuvem, como OneDrive ou SharePoint Online, o Aplicativo Excel solicitará a janela e solicitará que você forneça credenciais (conta e senha) para acessar a planilha. No entanto, até onde eu sei, ele pedirá credencial apenas uma vez e não perguntará novamente quando você abrir a mesma planilha da próxima vez.

Primeiro, certifique-se de que iniciou sessão na sua conta Microsoft no Excel. Se você não estiver conectado, o Excel poderá solicitar que você se autentique sempre que abrir uma planilha.

Se você já estiver conectado, tente limpar suas credenciais armazenadas em cache. Para fazer isso, abra o Gerenciador de Credenciais>Credenciais do Windows. Em "Credenciais gerais", localize quaisquer credenciais relacionadas à Microsoft ou ao Office e exclua-as. Em seguida, tente abrir o Excel novamente, entre na sua conta e veja se o problema persiste quando você abre uma planilha.

Se o problema ainda acontecer, entendo o quão frustrante essa situação pode ser e peço sinceras desculpas pelo transtorno causado. Deixe-me ajudá-lo ainda mais. Eu agradeceria se você pudesse compartilhar as seguintes informações:

1.Posso saber onde a planilha está salva? No OneDrive Online?

2.Você poderia compartilhar comigo sua versão do Excel App? Gostaria de testar na mesma versão que a sua e ver se reproduzo o problema.

Abra Arquivo>Conta, capture uma captura de tela completa das Informações do Produto na página Conta.

Estamos ansiosos para ouvir de você; Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre pode resolver imediatamente o problema. No entanto, com a sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar em conjunto para encontrar uma solução.

Obrigado pelo seu tempo e cooperação! Esperamos que você tenha um bom dia, fique seguro e saudável.

Sinceramente

Tina - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft