Algo inesperado não deu certo com essa URL - Outlook

Question

Estou com um problema, sempre que anexo o link para um diretório interno da minha rede coorporativa, não consigo acessar nem as outras pessoas, recebo a seguinte mensagem:

Já validei o acesso dos usuários, e está tudo OK, porque se trata de uma pasta que todos os colaboradores da empresa acessam independente do Cargo.

Já executei as reparações do pacote Office, mas sem sucesso.

Como posso ajustar essa questão?

Answer 1

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Prezado Thiago Lucas Fofano

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Ficaremos felizes em ajudar!

Em primeiro lugar, lamentamos os inconvenientes e inconvenientes causados ao seu trabalho. Com base em sua descrição, eu tenho uma compreensão geral do seu problema, por favor, primeiro tente fazer login no OWA (Outlook Web App) com sua conta para verificar se você recebeu o mesmo erro na versão web do Outlook também,  https://outlook.office.com/ obrigado.      ****

Se você não teve o mesmo problema no OWA , mensagem de erro "Algo inesperado deu errado com esta url", eu entendo que quando você clicar em hiperlinks, ele irá para o navegador da web, se eu estiver correto, antes de avançar, eu preciso saber abaixo informações para restringir a situação.

1. Posso por favor saber qual navegador você tem configurado como padrão?
2. Além disso, eu gostaria de saber se você está mudando o navegador padrão nas configurações do sistema operacional Windows, você está recebendo alguma diferença?

Nota: neste artigo fornecido, as opções de configurações serão pouco diferentes no Windows 10 / 11.

Abaixo está a captura de tela para referência:

.

A propósito, consulte também este documento oficial O Outlook bloqueia a abertura de hiperlinks de FQDN e endereço IP após a instalação de proteções para a vulnerabilidade de desvio de recurso de segurança do Microsoft Outlook lançada em 11 de julho de 2023 - Suporte da Microsoft

Observe que nossa resposta inicial nem sempre pode resolver o problema imediatamente. No entanto, com a sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar em conjunto para encontrar uma solução.

Agradeço desde já a compreensão. Sua paciência e cooperação serão muito apreciadas. Espero tudo de bom!

Sinceramente

Kerry Chen - Brasil | Moderador da Comunidade