Como desvincular conta office 365 do gmail e mudar para conta outlook?

Question

Minha conta no office 365 está vinculada a um email do gmail. Gostaria de mudar para um email do outlook (já criado). Como posso fazer isso e garantir que todo acesso de administrador ficará na minha conta de outlook? Fiz isso via a opção minhas configurações mas o email que recebo com senhas continua indo para o email gmail.

Answer 1

Minha conta no office 365 está vinculada a um email do gmail. Gostaria de mudar para um email do outlook (já criado). Como posso fazer isso e garantir que todo acesso de administrador ficará na minha conta de outlook? Fiz isso via a opção minhas configurações mas o email que recebo com senhas continua indo para o email gmail.

A minha Microsoft 365 era a basic gom email Outlook e qdo fui passar para a 365 foi para o emsil da gmail e quero voltar para o Outlook , cancelei o do gmail no mesmo dia mais ainda continua ativa. Não quero no gmail, como proceder se eu já cancelei no mesmo dia?

Answer 2

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Oi Pedro,

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)  Obrigado pela compreensão.RelaçãoFroilance T.Moderador da Microsoft

Answer 3

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Oi Pedro,

Obrigado por nos escrever de volta. Compreendo os seus sentimentos e agradeço-lhe por ter trazido isto à nossa atenção. Sim, manter o Gmail ativo é a melhor opção para preservar o histórico da conta.

Embora entendamos que o recurso sobre o qual você está mais interessado parece ser uma limitação de design por enquanto, você sempre pode falar o que pensa compartilhando suas sugestões e comentários diretamente com os desenvolvedores da Microsoft por meio do aplicativo Hub de Feedback. Eles podem ser capazes de examiná-lo e encontrar maneiras de incluir nas próximas atualizações.

Também deixaremos este tópico aberto para que outros MVPs e membros da comunidade possam participar. Espero que essas informações ajudem!

Para ajudar outros clientes que procuram ajuda em questões relacionadas, sinta-se à vontade para marcar a resposta que você achou mais útil clicando em "Sim" na parte inferior dessa publicação. Isso garantirá que as respostas úteis sejam mais visíveis durante a pesquisa (e você pode votar mais de uma vez se a solução estiver espalhada por várias postagens).  Obrigado novamente por escolher a Microsoft!

Sinceramente

Froilance T.

Moderador da Microsoft

Answer 4

Obrigado, como eu não quero perder tudo que trabalhei no ambiente microsoft até o momento, vou precisar manter minha conta do Gmail ativa. Por favor, peço que no futuro trabalhem para permitir que possamos criar uma conta e mover o acesso sem essas incompatibilidades. Pelo que vi na internet, muitas pessoas estão passando ou passaram por isso.

Answer 5

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Oi Pedro,

Obrigado por nos escrever aqui na Comunidade Microsoft.

Eu entendo que você gostaria de alterar sua assinatura da conta do Gmail para outlook.com e-mail. Eu ficaria mais do que feliz em ajudar-vos.

Gostaria de lhe pedir o seguinte para garantir que estamos a compreender plenamente o seu problema.

1. Gostaria de alterar sua assinatura para um email completamente novo do Outlook ou deseja apenas herdar o histórico de conta existente da conta do Microsoft gmail.com adicionando um Outlook.com de alias?

Com base na sua descrição, parece que você deseja alterar a conta totalmente para um outlook.com de e-mail. Pelo que entendi sobre o que você fez, parece que você adicionou um outlook.com de e-mail na conta em "Editar informações da conta" nas configurações da sua conta.

Eu tentei reproduzir o seu problema no meu lado e a razão pela qual a senha de redefinição continua indo para sua conta do Gmail é porque esta é uma conta autônoma que se registrou como uma conta da Microsoft. Isso significa que já é um email existente com sua própria caixa de correio que você se inscreveu como uma conta da Microsoft.

Para aliases de conta da Microsoft, é um cenário diferente. Quando você adicionou um alias de conta, ele é apenas um endereço de e-mail adicional associado à sua conta. Um alias usa as mesmas configurações de caixa de entrada, lista de contatos e conta que seu endereço de email principal. Ou seja, ele não tem sua própria caixa de entrada e apenas compartilha todas as informações da sua conta principal, que é o Gmail. Isso responde ao motivo pelo qual o código de redefinição continua apontando para sua conta original, que é o Gmail.

Se você quiser alternar completamente para uma conta full-outlook.com, será necessário criar uma nova conta da Microsoft diretamente de account.microsoft.com e selecionar a opção "Criar uma". No entanto, ele não herdará seu histórico de conta e privilégios de administrador e, portanto, sua assinatura do Microsoft 365, de Gmail.com conta da Microsoft, porque ainda não temos a opção de mesclar duas contas da Microsoft diferentes. Portanto, se você quiser se livrar da conta Gmail.com da Microsoft, precisará começar de novo na nova conta outlook.com autônoma. Você precisa cancelar sua assinatura do Microsoft 365 do Gmail.com e assinar novamente o outlook.com.

Você pode não ser capaz de cobrir todos os pontos importantes na minha resposta inicial, mas espero que tenha achado esta informação útil! Deixe-me saber se você tiver alguma dúvida ou esclarecimento e eu ficaria mais do que feliz em abordá-lo na minha próxima resposta. Dê a mesma clareza também se houver um mal-entendido do nosso lado.

Sinceramente

Froilance T.

Moderador da Microsoft