não consigo abrir arquivos do excel no explorer ou da área de trabalho ou do outlook

Question

não consigo abrir arquivos do excel no explorer ou da área de trabalho ou do outlook.
Simplesmente parou de abrir. Como corrigir esse defeito?
Window 11 office 365

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Fbio,

De acordo com sua descrição, antes de fornecer sugestões, gostaria de coletar mais informações sobre a situação.

1. Para "Acabou de abrir", quer dizer que nada acontece? Se alguma mensagem de erro aparecer, faça uma captura de tela completa e compartilhe-a conosco.
2. Gostaria de confirmar se você pode abrir arquivos do Excel através do aplicativo Excel (Arquivo> Abrir> selecione Este PC), Ou via Explorador de Arquivos, clique com o botão direito do mouse em um arquivo do Excel, selecione "Abrir com" e escolha Excel.

Se você pode abrir arquivos do Excel através dos métodos acima, tente as seguintes sugestões, em seguida, verifique novamente.

1. Verifique o aplicativo padrão para um tipo de arquivo.

Verifique se o Excel é o aplicativo padrão para os tipos de arquivo .xlsx, .xls, .xlm, .xlsb e .xlsm.

2. Por favor, tente executar o Excel no modo de segurança, em seguida, clique duas vezes em arquivos do Excel no Explorador de arquivos e verifique novamente.

a. Feche o Excel primeiro, pressione Win + R, na caixa Executar, digite excel /safe e clique em OK.

b. Clique duas vezes em arquivos do Excel no Explorador de Arquivos

2. Por favor, tente reparar o Office e escolha Reparação on-line. Depois disso, execute o Excel e verifique novamente.

Se a situação ainda acontecer depois de tentar as sugestões acima, gostaria de coletar mais informações para solucionar problemas.

1. Por favor, forneça suas informações do produto e versão do Excel.

Clique em Arquivo> Conta, tire uma captura de tela completa da interface atual. Depois disso, clique em "Inserir imagem" para carregá-la.

2. A situação acontece com outros arquivos do Office, como documentos do Word?
3. Você já instalou outros produtos do Office neste dispositivo antes?

Aguardamos a sua resposta. Obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Fábio,

Bom dia!

Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar. Estamos analisando sua situação e atualizaremos o tópico em breve.

Aprecie sua paciência e compreensão e agradeça por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft