Envio de Emails SMTP através de software de terceiros

Question

Olá todos. Temos um email Exchange hospedado na MS. Estamos tentando configurar para envio de NF's eletrônicas em um software de terceiros (TOTVS em nuvem), usando as seguintes configurações:

E-mail: *** The email address has been removed for privacy purposes ***

Senha: xxxxxxxxxxx

Nome do servidor SMTP: smtp-mail.outlook.com

Porta SMTP: 587

Sempre dando erro de autenticação,

Alguém pode me ajudar?

Obrigado antecipadamente;

Answer 1

Muito Obrigado pela resposta.

Entretanto percebi em com

Mozilla, MAC, Android o smtp funciona perfeitamente.

Atenciosamente

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado José Assini

Bom dia!

Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar!

Com base em sua descrição, entendo sua preocupação em dar erro de autenticação ao enviar e-mails SMTP por meio de software de terceiros.

Se o serviço de terceiros oferecer suporte à vedação ARC, ele sugere que você adicione as mensagens de modificação do serviço de terceiros em trânsito como selador ARC confiável. Adicionar o serviço como selos ARC confiáveis ajuda as mensagens afetadas a passar por verificações de autenticação de e-mail e ajuda a impedir que mensagens legítimas sejam entregues à pasta Lixo Eletrônico, colocadas em quarentena ou rejeitadas. Você pode se referir a: Configurar selos ARC confiáveis | Aprenda da Microsoft.

Se o serviço de terceiros que modificar mensagens e não oferecer suporte à selagem ARC invalidará as assinaturas DKIM dessas mensagens. Nesses casos, você pode revisar o Relatório de detecções de falsificação e Criar entradas de permissão para remetentes falsificados para substituir falhas de autenticação de e-mail para mensagens legítimas.

Se o problema persistir, entenda que, como suporte de fórum público, não temos permissões mais altas para verificar e analisar esses logs ou verificar os endereços IP e, considerando seu cenário talvez inconveniente, para ajudar rapidamente, entre em contato com o administrador da sua organização ou você pode criar uma solicitação de serviço para relatar esse sintoma ao nosso canal online por meio do Centro de administração do Microsoft 365 por meio da Ajuda & Suporte no canto inferior direito da página. Aqui está o documento de contato com o suporte: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft

Obrigado por seu precioso tempo e sua compreensão seria muito apreciada. Tenha um bom dia!

Atenciosamente

Allen - Brasil | Moderador da Comunidade

Answer 3

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Prezado José Assini, Bom dia! Obrigado por postar na comunidade.Recebemos sua consulta e você pode esperar receber resposta de um de nossos moderadores da comunidade de acordo.Neste ponto, agradecemos sua paciência e cooperação. Obrigado.SinceramenteModerador da comunidade