Problema para carregar novos arquivos no OneDrive

Question

Boa tarde. Há 1 dia a opção de "Carregar" arquivos não está aparecendo no meu OneDrive que utilizo via meu login no hotmail. Tenho uma conta Microsoft Personal, e tanto no meu PC que está com Windows 7 (não posso atualizá-lo pois é uma máquina ligada num aparelho oftalmológico de exames), tanto no meu notebook que tem o Windows 10 estou tendo esse problema. Dessa forma, os exames que são feitos no aparelho e antes compartilhava via OneDrive, não estou conseguindo fazê-lo.

Já saí e entrei novamente na minha conta e o problema persiste.

Answer 1

Olá Vince.

Agradeço o empenho em me ajudar.

Na verdade percebi que a função "Carregar" do OneDrive estava em um outro local, menos intuitivo do que antes.

Mas consegui resolver meu problema.

Obrigado.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Fernando Amorim1

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Fernando Amorim1

Obrigado por postar na Microsoft Community

Parece-me que está a ter problemas para carregar ficheiros para o OneDrive. Apenas para definir suas expectativas de que temos ferramentas limitadas para verificar sua conta, assinatura e detalhes de serviço na Comunidade.

Permitam-me que pergunte:

• Você já tentou acessar o OneDrive por meio de um navegador da Web para ver se a opção "Carregar" está disponível lá? Se for, você pode tentar carregar seus arquivos através da interface web.
• Você está usando uma conta Profissional/Escolar? ou Conta pessoal?
• Você já tentou verificar o armazenamento do OneDrive se ele estiver quase cheio? Como isso também pode ser uma das causas por que a sincronização/upload de arquivos para o OneDrive não está funcionando.
• Você está usando o OneDrive for Personal? ou OneDrive for Business?

Eis o que pode tentar repor a aplicação OneDrive no seu PC e bloco de notas.

• Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema, selecione "Configurações", vá para a guia "Conta" e clique em "Desvincular este PC" ou "Desvincular este dispositivo". Em seguida, faça login novamente e veja se a opção "Upload" está disponível. Desvincular e vincular novamente o OneDrive - Suporte da Microsoft

**Observação:**Nenhum dado será perdido desvinculando e vinculando novamente seu OneDrive, suas pastas locais são desconectadas da nuvem por um curto período de tempo. Todas as alterações feitas enquanto você estiver desvinculado serão sincronizadas quando a religação for concluída.

• Tente entrar no OneDrive.com ou https://onedrive.live.com/ e tente carregar o arquivo diretamente do OneDrive baseado na Web.

Espero ter ajudado!

Obrigado

Vince

Moderador da Comunidade Microsoft