Se eu tiver uma conta Microsoft 365 Personal com 4 anos e 1 mês de tempo restante de uso e mudar o plano para a versão Family, o tempo adicionado de uso será de 11 meses para fechar os 5 anos?

Question

Tenho duas perguntas:

Pergunta 1: Se eu tiver uma conta Microsoft 365 Personal com 4 anos e 1 mês de tempo restante de uso e mudar o plano para a versão Family usando uma chave de 25 dígitos, o tempo adicionado de uso será de 11 meses para atingir os 5 anos de tempo máximo de uso? Sei que o tempo máximo da assinatura é de 5 anos e, se for assim, caso eu troque de plano usando uma chave de 25 dígitos (aquelas vendidas como mídia física - box) o tempo adicionado não seria de 12 meses mas sim de 11 meses. Alguém pode confirmar isso?

Pergunta 2: Eu consigo usar uma chave de 25 dígitos da versão Personal para aumentar o tempo de uso de uma assinatura da versão Family? Se for possível, quanto tempo será adicionado ao tempo de uso total?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta (microsoft.com)

Bryll

Moderador da Comunidade

Answer 2

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Oi DisjointRogue, este é Bryll

Obrigado por reservar um tempo para nos escrever na Comunidade Microsoft.

Sim, se você tiver uma conta do Microsoft 365 Personal com 4 anos e 1 mês restantes e alternar para a versão Família usando uma chave de 25 dígitos, receberá mais 11 meses para atingir o tempo máximo de assinatura de 5 anos. Isso ocorre porque as chaves de mídia físicas para a versão Família adicionam 11 meses em vez de 12 ao seu tempo de assinatura existente. Dessa forma, você pode aproveitar os benefícios da versão Família, como compartilhar sua assinatura com até cinco outras pessoas, sem perder tempo ou dinheiro.

Em relação à sua segunda pergunta, você não pode usar uma chave pessoal de 25 dígitos para aumentar o tempo de uso de uma assinatura Família. Para saber mais sobre diferentes conversões de tempo de assinaturas do Microsoft 365, visite este link: Alterne entre assinaturas do Microsoft 365 - Suporte da Microsoft

Esperamos que você ache nossas informações compartilhadas úteis.

Atenciosamente

Bryll

Moderador da Comunidade