Boa tarde um usuario moveu uma pasta onedrive, mas nao localizamos ela mais...

Question

Deu a seguinte mensagem

bobs dom moveu 2_PlazaMacae de root para Itens Compartilhados em 07-11-2022

****. às 15:20

mas ao ir nessa pasta nao encontro nada la.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Helton Miranda-GW,

Obrigado pela sua resposta.

Isso não é normal de forma alguma. O erro que você está recebendo na guia compartilhada.

Tente estas etapas de solução de problemas para remover esse erro.

1. Limpar o cache e os cookies: Com o tempo, seu navegador pode acumular muitos arquivos temporários e dados que podem causar problemas com o carregamento de sites. Limpar o cache e os cookies pode ajudar a resolver esses problemas.
2. Tente outro navegador como o Google Chrome, Micrsoft Edge ou Mozilla Firefox.
3. Atualizando o navegador: navegadores desatualizados podem ter vulnerabilidades de segurança e podem não ser compatíveis com determinados sites. Atualizar seu navegador pode ajudar a resolver esses problemas.
4. Verificação de malware: O malware pode causar problemas com seu navegador e comprometer sua segurança. A execução de uma verificação de malware pode ajudar a identificar e remover quaisquer ameaças.
5. Redefinir as configurações do navegador: Se nenhuma das etapas acima funcionar, redefinir as configurações do navegador para o estado padrão pode ajudar a resolver quaisquer problemas que possam ter sido causados por alterações nas configurações.

Deixe-me saber se o problema persiste, e podemos ter outras opções.

Relação

Miguel Jr.

Moderador da Microsoft

Answer 2

Sr Miguel,

Boa tarde

fiz esses procedimentos e ao clicar nessa pasta compartilhada ela nao se apresenta como vazia, mas sim com um alerta de "algo errado" conforme tela abaixo:

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Helton Miranda-GW,

Obrigado por nos escrever aqui na comunidade Microsoft.

Entendo que você está tendo problemas para encontrar uma pasta no OneDrive. Se o usuário moveu a pasta para a pasta Itens compartilhados, a pasta agora pode estar localizada na pasta compartilhada. Gostaria apenas de fazer algumas perguntas para reduzir o problema. É importante responder a isso para fornecer etapas de solução de problemas mais detalhadas.

1. Você pode compartilhar que tipo de assinatura de escritório você tem? O Microsoft 365 é pessoal, familiar ou empresarial?

Para localizar a pasta, você pode tentar as seguintes etapas:

1. Aceda ao Web site do OneDrive e inicie sessão com a conta do utilizador.
2. Clique na aba "Compartilhado" no lado esquerdo da tela.
3. Procure a pasta "Itens Compartilhados" e clique nela.
4. Verifique se a pasta que você está procurando está localizada dentro da pasta "Itens compartilhados".

Se você ainda não conseguir encontrar a pasta, tente procurá-la usando a barra de pesquisa na parte superior do site do OneDrive. Basta digitar o nome da pasta e apertar enter. Se a pasta tiver sido movida para um local diferente, ela ainda deverá aparecer nos resultados da pesquisa.

Espero ter ajudado! Deixe-me saber se você tiver mais alguma dúvida.

Deixe-me saber se o problema persiste, e podemos ter outras opções.

Espero que você ache esta informação útil.

Relação

Miguel Júnior

Moderador da Microsoft

Answer 4

Dividir deste tópico.

Bom dia, segue imagem da movimentaçao... poderia me ajudar a recuperar essa pasta ?