Alterar plano para anual.

Question

Olá, fiz hoje minha renovação mensal do plano Family, no importe de R$ 45,00, porém, logo após apareceu a opção de alterar o plano para o anual com a promoção saindo por R$ 299,00. Se eu atualizar, na minha próxima fatura vai vir os dois valores ou o valor de R$ 299,00 só vai debitar quando vencer o meu mês e der a data de renovar?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi FelipeLeal5,

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)  Obrigado pela compreensão.RelaçãoFroilance T.Moderador da Microsoft

Answer 2

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Oi FelipeLeal5,

Obrigado por nos escrever aqui na Comunidade Microsoft.

Vou responder a sua pergunta com base no meu conhecimento e experiência pessoal, uma vez que sou um assinante do Microsoft 365 também. Para este, assim que você aproveitar a oferta com desconto hoje, você será cobrado também hoje. Portanto, sua assinatura e cobrança serão no total de 1 ano e 1 mês, e isso é mais R $ 299,00 em cima dos R$ 45 que é realmente uma economia enorme.

Logo após o 1 mês expirar, este 1 ano continuará automaticamente e você não será mais cobrado por isso. O próximo ciclo de cobrança será no próximo ano, com o valor normal após o vencimento da assinatura atual.

Espero que isso responda a sua pergunta! Por favor, deixe-me saber se você tem preocupações ou confusões.

Sinceramente

Froilance T.

Moderador da Microsoft