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Olá! Marcos Barroso1
Obrigado por postar na Comunidade Microsoft
Parece-me que está a ter problemas para carregar ficheiros e pastas para o OneDrive. Deixe-me perguntar:
- Você está usando o OneDrive for Personal? ou OneDrive for Business?
- Que mensagem de erro você está recebendo?
- Você ainda pode fazer login com sua conta no OneDrive.com ou https://onedrive.live.com/?
- Você verificou se ainda tem armazenamento suficiente no OneDrive?
- Isso está acontecendo com todos os dispositivos, navegadores e redes?
Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:
- Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que você tem uma conexão de internet estável e que você não está enfrentando problemas de conectividade.
- Limpe o cache do navegador: limpar o cache do navegador pode ajudar a resolver problemas com o carregamento de arquivos para o OneDrive. Você pode fazer isso acessando as configurações do seu navegador e limpando seu cache e cookies.
- Verifique o tamanho do arquivo: o OneDrive tem um limite de tamanho de arquivo de 100 GB por arquivo. Se você estiver tentando carregar um arquivo maior do que isso, talvez seja necessário dividi-lo em arquivos menores.
- Tente um navegador diferente: Se você ainda estiver tendo problemas para carregar arquivos, tente usar um navegador diferente para ver se o problema persiste.
- Tente desvincular/revincular o OneDrive do seu dispositivo. Desvincular e vincular novamente o OneDrive - Suporte da Microsoft
**Observação:**nenhum dado será perdido ao desvincular e revincular seu OneDrive, suas pastas locais são apenas desconectadas da nuvem por um curto período. Quaisquer alterações feitas enquanto você estiver desvinculado serão sincronizadas assim que a nova vinculação for concluída.
Se nenhuma dessas etapas funcionar, por favor, me avise e podemos explorar outras opções.
Obrigado
Vince
Moderador da Comunidade Microsoft