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no excel ao abrir um hyperlink pede para conceder acesso ao arquivo. Como resolver o problema?

Anônima
2024-01-13T18:05:19+00:00

no excel ao abrir um hyperlink pede para conceder acesso ao arquivo. Como resolver o problema?

Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | MacOS

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4 respostas

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  1. Anônima
    2024-01-15T06:28:40+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Gerson,

    Obrigado por postar de volta e confirmar o cenário conosco.

    Considerando que o problema é com o link para os arquivos localizados no Mac, verifique se as sugestões compartilhadas em tópicos semelhantes abaixo podem ajudar.

    Para sua referência: Microsoft Excel para Mac pedindo para "Conceder acesso" no anterior - Microsoft Community

    MICROSOFT WORD para Mac: Conceder acesso a arquivos - Microsoft Community

    Se o problema persistir, recomendamos que você entre em contato com o Suporte da Apple para verificar se eles podem ajudar.

    Atenciosamente

    Rhoda

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  2. Anônima
    2024-01-14T13:17:06+00:00
    1. Isso acontece com todos os arquivos ou com o arquivo específico? Com todos arquivos da planilha em questão. O mesmo problema ocorrerá se você inserir outro hiperlink que redireciona para o Google ou para outro lugar? Para fazer o teste criei um hiperlink com o endereço do Google e abriu direto instantaneamente.
    2. Por favor, tire algumas capturas de tela e compartilhe conosco. **** Bom dia!
      Eu tenho uma pasta de trabalho e todos os arquivos e pastas estão ali contidos. Os hiperlinks são todos de arquivos desta mesma pasta que está salva no MacBook.

    Quando vou abrir o hiperlink exibe a seguinte mensagem:

    [![Imagem](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5229c5af-34c3-4258-8344-e24d4a83bfb5?platform=QnA"3">
    
  3. O problema acontece no Excel para Mac ou no aplicativo Web do Excel no navegador? Encontrarão uma situação semelhante? Primeiramente abri o excel diretamente da pasta que estava salva no Mac e teve o problema. Depois para tentar resolver o problema eu instalei o pacote 365 no Mac mas o problema continua.

De que forma podemos resolver o problema?

Desde já agradeço.

Atenciosamente,

Gerson

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  • Anônima
    2024-01-14T12:42:11+00:00

    Bom dia!
    Eu tenho uma pasta de trabalho e todos os arquivos e pastas estão ali contidos. Os hiperlinks são todos de arquivos desta mesma pasta que está salva no MacBook.

    Quando vou abrir o hiperlink exibe a seguinte mensagem:

    Depois de selecionar ele pede para conceder o acesso e abre o link. São muitos links que preciso abrir e preciso que seja instantâneo. Esse processo para abrir cada hiperlink inviabiliza o trabalho.

    E tem uma outra mensagem que abre quando o destino dos hiperlinks são pastas:

    Qual é a forma de resolver este problema?

    Desde já agradeço!

    Atenciosamente,

    Gerson

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  • Anônima
    2024-01-14T03:33:41+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Caro x.samuel.x,

    Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

    De acordo com sua descrição, parece que você está tendo problemas para abrir um hiperlink no Excel, solicita para conceder acesso.

    Se o entendimento acima estiver correto, para ajudá-lo melhor, gostaríamos de coletar informações mais detalhadas que você está experimentando para que possamos ter uma investigação mais aprofundada:

    1. Isso acontece com todos os arquivos ou com o arquivo específico? O mesmo problema ocorrerá se você inserir outro hiperlink que redireciona para o Google ou para outro lugar?
    2. Por favor, tire algumas capturas de tela e compartilhe conosco.
    3. O problema acontece no Excel para Mac ou no aplicativo Web do Excel no navegador? Encontrarão uma situação semelhante?

    Aprecie sua compreensão de que, às vezes, a resposta inicial pode não resolver a situação muito em breve. No entanto, podemos trabalhar em conjunto para reduzir e resolver a situação. Por favor, poste de volta e forneça mais informações, então podemos nos concentrar em seu cenário específico e fornecer sugestões específicas.

    Se o entendimento acima não for consistente com o seu, sinta-se à vontade para postar de volta e apontar isso.

    Sua compreensão e paciência serão muito apreciadas. Esperamos que você esteja se mantendo seguro e bem!

    Obrigado pela sua colaboração.

    Sinceramente

    Rhoda - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

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