Meu one drive aparece que esta cheio com espaco o suficiente

Question

Tenho espaco o suficiente, mais especificamente 0,1 de 5gb no meu one drive. mas a mensagem que ele esta cheio continua aparecendo, e nao consigo conectar no aplicativo por causa disso.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Na verdade, a sincronização do OneDrive depende do ambiente da Internet ao qual o dispositivo está conectado. Ao excluir um arquivo dentro do aplicativo OneDrive instalado, você pode enfrentar algum atraso, pois a sincronização levará tempo para comunicar as alterações que estão sendo feitas ao servidor. Para melhor resultado, recomendamos acessar OneDrive.com na web que é através deste link do site Compartilhar Arquivos e Armazenamento em Nuvem Grátis |OneDrive (microsoft.com) se precisar de verificar o armazenamento na nuvem atualizado da sua conta ou se necessitar de gerir os seus ficheiros ou espaço de armazenamento na nuvem.

Congratulamo-nos por saber que o problema foi resolvido. Temos o prazer de lhe oferecer orientação e suporte.

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Desejando-lhe tudo de bom,

Bryll

Moderador da Comunidade

Answer 2

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Oi gustavo, esse é o Bryll

 

Obrigado por reservar um tempo para nos escrever na Comunidade Microsoft.

 

De acordo com sua postagem, parece um problema ao se conectar ou fazer login em um aplicativo específico com sua conta de email do OneDrive, o que mostra um erro de armazenamento em nuvem insuficiente.

Se o nosso resumo estiver correto, podemos confirmar a qual aplicativo específico você está tentando conectar sua conta do OneDrive, é o aplicativo de área de trabalho OneDrive ou o aplicativo Outlook? Além disso, como você confirmou que seu armazenamento em nuvem do OneDrive consome 0,1 GB de 5 GB?

Além disso, qual é o domínio do seu endereço de email do OneDrive, é @Gmail.com, @Hotmail.com ou um endereço de email do trabalho/escola?

Enquanto aguardamos sua resposta, aqui estão as táticas mais próximas, supondo que você esteja enfrentando problemas com o aplicativo de área de trabalho OneDrive:

1. Primeiro, abra um navegador InPrivate ou Incognito e confirme o espaço disponível real da sua conta do OneDrive.

• Para conferir, clique aqui: Como funciona o armazenamento da Microsoft? - Suporte da Microsoft

2. Se for confirmado que você tem armazenamento em nuvem suficiente do OneDrive, prossiga para Redefinir o aplicativo de área de trabalho OneDrive:

• Para saber como redefinir, leia aqui: Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

3. Em seguida, redefina o OneDrive:

• Para saber como redefinir, leia aqui: Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

4. Finalmente, desinstale e reinstale o OneDrive:

• Para desinstalar, clique aqui: Desativar, desativar ou desinstalar o OneDrive - Suporte da Microsoft Para reinstalar, clique no link abaixo:
• Para uso pessoal do OneDrive, clique aqui Baixe o aplicativo OneDrive para PC, Mac, Android ou iOS – Microsoft OneDrive
• Para uso do OneDrive Business, clique aqui: Armazenamento em nuvem e compartilhamento de arquivos do Microsoft OneDrive | Microsoft 365

 

5. Se o problema persistir, tente desativar VPN e programa antivírus, se houver:

• O software antivírus e VPN pode estar interferindo no funcionamento adequado do aplicativo de área de trabalho OneDrive. Às vezes, o software antivírus ou VPN pode bloquear certos recursos ou processos que considera potencialmente prejudiciais, mesmo que sejam legítimos.

6. Além disso, tente se conectar a uma rede de internet diferente, como uma internet de dados móveis, em seguida, execute o Windows Clean Boot:

• Quando estiver conectado a uma rede de internet diferente, visite este link para executar o Clean Boot: Como executar uma inicialização simples no Windows - Suporte da Microsoft

 

Recomendaremos outras estratégias assim que recebermos sua resposta às nossas perguntas descritas acima. Se possível, compartilhe algumas capturas de tela ou vídeos do problema.

 

Atenciosamente

Bryll

Moderador da Comunidade

Olá, eu acredito que é o aplicativo de desktop? Eu não sei como respondê-lo com certeza, mas o nome do aplicativo é apenas Onedrive, uma pequena nuvem azul no telefone Android.

Eu tinha enviado a mensagem logo após apagar tudo, então em teoria estava limpo e eu apenas citei o que o aplicativo estava marcando.

Meu domínio de uma unidade é @gmail.com.

Mas acabei dando uma olhada mais de perto aqui e ali no onedrive, e vi que os arquivos que eu tinha excluído aparentemente voltaram novamente em uma unidade, assim que eu apaguei novamente a mensagem da unidade única sendo cheia parou e aparentemente o problema foi resolvido. Embora minha unidade agora pareça normal, não sei se o fato de que ele retornou os arquivos por conta própria e teve que excluí-los 2 vezes para liberar a memória deve realmente acontecer.

Answer 3

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Oi gustavo, esse é o Bryll

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De acordo com sua postagem, parece um problema ao se conectar ou fazer login em um aplicativo específico com sua conta de email do OneDrive, o que mostra um erro de armazenamento em nuvem insuficiente.

Se nosso resumo estiver correto, podemos confirmar qual aplicativo específico você está tentando conectar sua conta do OneDrive, é o aplicativo de área de trabalho OneDrive ou o aplicativo Outlook? Além disso, como você confirmou que seu armazenamento em nuvem do OneDrive consome 0,1 GB de 5 GB?

Além disso, qual é o domínio do seu endereço de email do OneDrive, é @Gmail.com, @Hotmail.com ou um endereço de email do trabalho/escola?

Enquanto aguardamos sua resposta, aqui estão as táticas mais próximas, supondo que você esteja enfrentando problemas com o aplicativo de área de trabalho OneDrive:

1. Primeiro, abra um navegador InPrivate ou Incognito e confirme o espaço disponível real da sua conta do OneDrive.

• Para conferir, clique aqui: Como funciona o armazenamento da Microsoft? - Suporte da Microsoft

2. Se for confirmado que tem armazenamento suficiente na nuvem do OneDrive, prossiga para Redefinir o aplicativo de área de trabalho OneDrive:

• Para saber como redefinir, leia aqui: Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

3. Em seguida, redefina o OneDrive:

• Para saber como redefinir, leia aqui: Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

4. Finalmente, desinstalar e reinstalar o OneDrive:

• Para desinstalar, clique aqui: Desativar, desabilitar ou desinstalar o OneDrive - Suporte da Microsoft Para reinstalar, clique no link abaixo:
• Para uso pessoal do OneDrive, clique aqui Baixe o aplicativo OneDrive para PC, Mac, Android ou iOS – Microsoft OneDrive
• Para uso do OneDrive Business, clique aqui: Armazenamento em nuvem e compartilhamento de arquivos do Microsoft OneDrive | Microsoft 365

5. Se o problema persistir, tente desativar VPN e programa antivírus, se houver:

• O software antivírus e VPN pode estar interferindo com o funcionamento adequado do aplicativo de área de trabalho OneDrive. Às vezes, o software antivírus ou VPN pode bloquear certos recursos ou processos que considera potencialmente prejudiciais, mesmo que sejam legítimos.

6. Além disso, tente se conectar a uma rede de internet diferente, como uma internet de dados móveis, em seguida, execute o Windows Clean Boot:

• Uma vez que você está conectado a uma rede de internet diferente, visite este link para executar o Clean Boot: Como executar uma inicialização simples no Windows - Suporte da Microsoft

Recomendaremos outras estratégias assim que recebermos sua resposta às nossas perguntas descritas acima. Se possível, compartilhe algumas capturas de tela ou vídeo do problema.

Atenciosamente

Bryll

Moderador da Comunidade