Tento copiar arquivos do celular para o onedrive via PC mas informa que nao há espaço suficiente, mesmo tendo mais de 900gb livres

Question

Meu celular pifou e acesso ele pelo PC para passar os arquivos para meu onedrive. Acontece que sempre que vou passar seja 1mb ou 15gb não consigo pois abre mensagem que o espaço é insuficiente.

Tenho 1tb de espaço e mais de 980gb livres

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Antonio Sammarco Junior

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Answer 2

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Olá! Antônio Sammarco Júnior

Obrigado por postar na Microsoft Community

Ao verificar as informações de que está a ter problemas ao copiar ficheiros do telemóvel para o OneDrive através do PC. Com base nas informações fornecidas, parece que o problema pode estar relacionado ao espaço de armazenamento disponível no seu telefone, e não no OneDrive.

Permitam-me que pergunte:

• Ainda tem espaço suficiente no OneDrive? você pode conferir isso aqui no https://onedrive.live.com ?
• Quando você vê a mensagem de erro, onde isso está sendo exibido? é quando abre o OneDrive a partir do seu PC ou telemóvel? ou ao abrir o aplicativo OneDrive?
  • Posso pedir uma captura de tela dessa mensagem de erro?
• Você pode ver os arquivos em https://onedrive.live.com ?

Para resolver esse problema, convém tentar liberar algum espaço em seu telefone excluindo arquivos ou aplicativos desnecessários. Você também pode tentar transferir os arquivos em lotes menores em vez de todos de uma só vez.

Pode tentar carregar os ficheiros diretamente para o OneDrive com a mesma conta, desta forma pode aceder através do seu PC/telemóvel. Basta ir para https://onedrive.live.com e, em seguida, selecione o Upload / Adicionar e selecione o arquivo que você deseja. Se você estiver tendo problemas para selecionar todos os arquivos, tente carregá-los em lotes.

Se o problema persistir, por favor me avise e podemos explorar outras possíveis soluções.

Obrigado

Vince
Moderador da Comunidade Microsoft