Dowload lento do onedrive

Question

Estou com lentidão em qualquer dowload do onedrive, minha internet é de 200mb e estou fazendo dowload a 100 kbp/s isso é ridículo, já não sou a primeira pessoa que reclama isso para a microsoft sem exito.

EDIÇÃO:

O problema não é resolvido de jeito nenhum, o que eu notei foi o seguinte: fiz login com minha conta corporativa  do 365 do trabalho e o Download foi feito na velocidade máxima. Ao logar. na minha conta do 365 Family ficou lento baixando a 100kbp/s então vejo que o servidor para downloads no perfil não corporativo é de péssima qualidade. Exijo que vocês consertem isso porque pagamos pela assinatura do 365 do onedrive e não podemos ter essa taxa ridicula de dowload.

MINHA INTERNET É DE 200 MB não teria como isso ficar lento!!!!

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Elvison Holanda

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Elvison Países Baixos

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft

Eu entendo sua situação com downloads lentos do OneDrive, especialmente quando você tem uma conexão de internet rápida. Deixe-me perguntar:

• Isso está acontecendo com outros dispositivos, navegadores e redes?
• Com base na captura de tela, parece que você está tentando baixar 2GB de arquivo, que é um arquivo enorme para baixar, você já tentou baixar um arquivo / pasta de tamanho pequeno?
• Que mensagem de erro você está recebendo?
• Você está usando o OneDrive for Business? ou OneDrive for Personal?
• Isso está acontecendo com outros arquivos? ou apenas arquivo específico?

Vamos explorar algumas soluções possíveis para melhorar sua velocidade de download:

1. Verifique as configurações de rede:
   • Clique no ícone do OneDrive na barra de tarefas do Windows e escolha Ajuda & Configurações e, em seguida, Configurações.
   • Vá para a guia Rede e verifique se a taxa de download está definida como Não Limite.
2. Experimente diferentes navegadores:
   • Abra uma janela inPrivate/anônima (Ctrl+Shift+P) em qualquer navegador da Internet (tente navegadores diferentes).
   • Aceda ao Web site do OneDrive e inicie sessão com a sua conta pessoal.
   • Tente baixar o conteúdo. O download do OneDrive é extremamente lento - Microsoft Community - isso foi respondido por um membro da comunidade com o mesmo problema que você.
3. Verifique se há interferência na rede:
   • Verifique se você tem todas as configurações de Proxy, Firewall, Antivírus, Antimalware ou uma conexão VPN. Desative-os temporariamente.
4. Use o Cliente OneDrive:
   • Normalmente, recomendo usar o cliente OneDrive para sincronização mais rápida. No entanto, como a pasta foi compartilhada com você, essa opção pode não se aplicar.

Lembre-se de que o desempenho do OneDrive pode variar com base em vários fatores, incluindo a carga do servidor e as condições de rede. Espero que essas sugestões ajudem a melhorar sua experiência de download.

Obrigado

Vince

Moderador da Comunidade Microsoft